Biznes i doradztwo
Strona internetowa dla tłumacza
Klient tłumacza ma zwykle dokument w ręku i termin na karku. Chce wiedzieć, czy tłumaczysz z jego języka, czy potrzebuje pieczęci, ile zapłaci i kiedy odbierze. Strona ma odpowiedzieć na to, zanim napisze pierwszą wiadomość.
W skrócie
Strona tłumacza powinna podawać języki i kierunki tłumaczeń, rodzaje usług (pisemne, przysięgłe, ustne), specjalizacje, sposób liczenia ceny, typowe terminy realizacji oraz instrukcję, jak przesłać tekst do wyceny. Tłumacz przysięgły dodaje numer wpisu na listę Ministra Sprawiedliwości. W Halo Strony taka strona jest gotowa w około 5 minut i kosztuje od 19,99 zł miesięcznie.
Co powinno być na stronie tłumacza
-
Języki i kierunki
„Polski i niemiecki w obie strony” albo „z ukraińskiego na polski”. To pierwsze sito: klient w sekundę wie, czy trafił dobrze.
-
Rodzaje tłumaczeń
Zwykłe, poświadczone, ustne konsekutywne i symultaniczne, korekta, lokalizacja. Każdy rodzaj ma innego klienta i inną cenę.
-
Specjalizacje
Prawo, medycyna, technika, marketing, dokumenty samochodowe. Firma z instrukcją obsługi maszyny szuka kogoś, kto zna terminologię.
-
Zasady wyceny
Cena za stronę rozliczeniową, słowo albo godzinę oraz dopłata za tryb pilny. Klient nie musi znać kwoty, ale powinien rozumieć, z czego wynika.
-
Jak przesłać dokument
E-mail, skan, zdjęcie z telefonu, oryginał do wglądu. Prosta instrukcja usuwa największą barierę przed pierwszym zleceniem.
-
Terminy realizacji
Ile trwa typowe zlecenie i czy przyjmujesz ekspresy. Przy dokumentach do urzędu albo sądu termin bywa ważniejszy niż cena.
-
Kontakt i odbiór
Adres, godziny odbioru, wysyłka pocztą lub kurierem, podpis elektroniczny. Klient z innego miasta sprawdza, czy załatwi wszystko zdalnie.
Języki, kierunki i specjalizacja zamiast „tłumaczę wszystko”
Tłumacz, który deklaruje dziesięć języków i każdą dziedzinę, budzi nieufność. Klienci, zwłaszcza firmy i kancelarie, szukają specjalisty. Opisz więc dokładnie to, co robisz dobrze.
Pary językowe. Wypisz każdą osobno i zaznacz kierunek. Podstrona „Tłumaczenia z niemieckiego” będzie odpowiadać na inne zapytania niż „Tłumaczenia z ukraińskiego”, dlatego przy kilku językach warto je rozdzielić.
Dziedziny. Kilka przykładów na Twojej stronie mówi więcej niż ogólne hasła:
- dokumenty stanu cywilnego, świadectwa, dyplomy,
- dokumenty samochodowe przy rejestracji auta z zagranicy,
- umowy, pełnomocnictwa, pisma sądowe, akty notarialne,
- dokumentacja medyczna i wypisy ze szpitala,
- instrukcje, karty charakterystyki, dokumentacja techniczna,
- strony internetowe i materiały marketingowe.
Tłumaczenia ustne. Jeśli jeździsz do notariusza, urzędu stanu cywilnego, na szkolenia albo negocjacje, opisz to osobno: gdzie dojeżdżasz, jak liczysz czas, z jakim wyprzedzeniem trzeba rezerwować termin.
Napisz też o swoim wykształceniu i doświadczeniu. Dane klientów i treść zleceń są poufne, więc zamiast listy nazw firm opisz rodzaje projektów.
Tłumaczenia przysięgłe: co klient musi wiedzieć
Osoby zamawiające tłumaczenie poświadczone robią to zwykle pierwszy raz w życiu. Kilka wyjaśnień na stronie oszczędza Ci wielu takich samych rozmów.
- Kiedy potrzebny jest tłumacz przysięgły. Urzędy, sądy, uczelnie i wydziały komunikacji zwykle wymagają tłumaczenia poświadczonego. Poradź klientowi, żeby zapytał o wymagania instytucję, do której składa dokument.
- Strona rozliczeniowa. W tłumaczeniach poświadczonych przyjęło się liczyć stronę jako 1125 znaków ze spacjami, czyli mniej niż strona zwykłego wydruku. Wyjaśnij to, bo klient liczy kartki, a nie znaki.
- Oryginał czy skan. Napisz, czy do wyceny wystarczy zdjęcie, i uprzedź, że w tłumaczeniu zaznaczasz, czy wykonano je z oryginału, czy z kopii.
- Odbiór. Wersja papierowa z pieczęcią do odbioru osobistego lub wysyłka, a jeśli stosujesz kwalifikowany podpis elektroniczny, także plik.
- Uprawnienia. Podaj numer wpisu na listę tłumaczy przysięgłych prowadzoną przez Ministra Sprawiedliwości. Klient może go tam sprawdzić.
Tłumacz przysięgły jest zawodem zaufania publicznego z własnymi zasadami etyki, więc treść strony utrzymaj w tonie informacji. Stawek urzędowych za czynności dla sądów i organów nie musisz przepisywać.
Wycena w jednej wiadomości
Zlecenie tłumaczenia zaczyna się od pytania o cenę i termin. Im mniej wiadomości trzeba wymienić, tym większa szansa, że klient zostanie u Ciebie, a nie u pierwszego, kto odpisał.
Nad danymi kontaktowymi napisz krótką instrukcję:
- Wyślij skan albo wyraźne zdjęcie całego dokumentu na podany adres e-mail.
- Napisz, z jakiego i na jaki język ma być tłumaczenie.
- Zaznacz, czy ma być zwykłe, czy poświadczone.
- Podaj termin, na który go potrzebujesz.
- Wybierz sposób odbioru.
Formularz kontaktowy na stronie służy do wiadomości tekstowych. Dlatego przy dokumentach najwygodniej podać adres e-mail i numer telefonu, a formularz zostawić dla pytań ogólnych i zleceń firmowych. Wiadomości z formularza zobaczysz w panelu i dostaniesz powiadomienie na skrzynkę.
Podaj, w jakim czasie odsyłasz wycenę, np. w ciągu kilku godzin w dni robocze. Jeśli masz stałe ceny za popularne dokumenty, takie jak akt urodzenia czy dowód rejestracyjny, wypisz je w cenniku. To zapytania, przy których klient decyduje od razu. Plany strony porównasz w cenniku, a zacząć możesz na stronie Start.
Czego klienci szukają w Google
Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.
- tłumacz przysięgły angielski + miasto
- tłumacz przysięgły niemiecki + miasto
- tłumaczenie dokumentów samochodowych + miasto
- tłumacz ukraiński + miasto
- tłumaczenie aktu urodzenia cena
- tłumacz ustny u notariusza + miasto
- tłumaczenia techniczne angielski
- biuro tłumaczeń + nazwa dzielnicy
Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem
Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.
Zobacz cennik