Przejdź do treści

Biznes i doradztwo

Strona internetowa dla tłumacza

Klient tłumacza ma zwykle dokument w ręku i termin na karku. Chce wiedzieć, czy tłumaczysz z jego języka, czy potrzebuje pieczęci, ile zapłaci i kiedy odbierze. Strona ma odpowiedzieć na to, zanim napisze pierwszą wiadomość.

14 dni okresu próbnego Zaktualizowano

W skrócie

Strona tłumacza powinna podawać języki i kierunki tłumaczeń, rodzaje usług (pisemne, przysięgłe, ustne), specjalizacje, sposób liczenia ceny, typowe terminy realizacji oraz instrukcję, jak przesłać tekst do wyceny. Tłumacz przysięgły dodaje numer wpisu na listę Ministra Sprawiedliwości. W Halo Strony taka strona jest gotowa w około 5 minut i kosztuje od 19,99 zł miesięcznie.

Co powinno być na stronie tłumacza

  1. Języki i kierunki

    „Polski i niemiecki w obie strony” albo „z ukraińskiego na polski”. To pierwsze sito: klient w sekundę wie, czy trafił dobrze.

  2. Rodzaje tłumaczeń

    Zwykłe, poświadczone, ustne konsekutywne i symultaniczne, korekta, lokalizacja. Każdy rodzaj ma innego klienta i inną cenę.

  3. Specjalizacje

    Prawo, medycyna, technika, marketing, dokumenty samochodowe. Firma z instrukcją obsługi maszyny szuka kogoś, kto zna terminologię.

  4. Zasady wyceny

    Cena za stronę rozliczeniową, słowo albo godzinę oraz dopłata za tryb pilny. Klient nie musi znać kwoty, ale powinien rozumieć, z czego wynika.

  5. Jak przesłać dokument

    E-mail, skan, zdjęcie z telefonu, oryginał do wglądu. Prosta instrukcja usuwa największą barierę przed pierwszym zleceniem.

  6. Terminy realizacji

    Ile trwa typowe zlecenie i czy przyjmujesz ekspresy. Przy dokumentach do urzędu albo sądu termin bywa ważniejszy niż cena.

  7. Kontakt i odbiór

    Adres, godziny odbioru, wysyłka pocztą lub kurierem, podpis elektroniczny. Klient z innego miasta sprawdza, czy załatwi wszystko zdalnie.

Języki, kierunki i specjalizacja zamiast „tłumaczę wszystko”

Tłumacz, który deklaruje dziesięć języków i każdą dziedzinę, budzi nieufność. Klienci, zwłaszcza firmy i kancelarie, szukają specjalisty. Opisz więc dokładnie to, co robisz dobrze.

Pary językowe. Wypisz każdą osobno i zaznacz kierunek. Podstrona „Tłumaczenia z niemieckiego” będzie odpowiadać na inne zapytania niż „Tłumaczenia z ukraińskiego”, dlatego przy kilku językach warto je rozdzielić.

Dziedziny. Kilka przykładów na Twojej stronie mówi więcej niż ogólne hasła:

  • dokumenty stanu cywilnego, świadectwa, dyplomy,
  • dokumenty samochodowe przy rejestracji auta z zagranicy,
  • umowy, pełnomocnictwa, pisma sądowe, akty notarialne,
  • dokumentacja medyczna i wypisy ze szpitala,
  • instrukcje, karty charakterystyki, dokumentacja techniczna,
  • strony internetowe i materiały marketingowe.

Tłumaczenia ustne. Jeśli jeździsz do notariusza, urzędu stanu cywilnego, na szkolenia albo negocjacje, opisz to osobno: gdzie dojeżdżasz, jak liczysz czas, z jakim wyprzedzeniem trzeba rezerwować termin.

Napisz też o swoim wykształceniu i doświadczeniu. Dane klientów i treść zleceń są poufne, więc zamiast listy nazw firm opisz rodzaje projektów.

Tłumaczenia przysięgłe: co klient musi wiedzieć

Osoby zamawiające tłumaczenie poświadczone robią to zwykle pierwszy raz w życiu. Kilka wyjaśnień na stronie oszczędza Ci wielu takich samych rozmów.

  • Kiedy potrzebny jest tłumacz przysięgły. Urzędy, sądy, uczelnie i wydziały komunikacji zwykle wymagają tłumaczenia poświadczonego. Poradź klientowi, żeby zapytał o wymagania instytucję, do której składa dokument.
  • Strona rozliczeniowa. W tłumaczeniach poświadczonych przyjęło się liczyć stronę jako 1125 znaków ze spacjami, czyli mniej niż strona zwykłego wydruku. Wyjaśnij to, bo klient liczy kartki, a nie znaki.
  • Oryginał czy skan. Napisz, czy do wyceny wystarczy zdjęcie, i uprzedź, że w tłumaczeniu zaznaczasz, czy wykonano je z oryginału, czy z kopii.
  • Odbiór. Wersja papierowa z pieczęcią do odbioru osobistego lub wysyłka, a jeśli stosujesz kwalifikowany podpis elektroniczny, także plik.
  • Uprawnienia. Podaj numer wpisu na listę tłumaczy przysięgłych prowadzoną przez Ministra Sprawiedliwości. Klient może go tam sprawdzić.

Tłumacz przysięgły jest zawodem zaufania publicznego z własnymi zasadami etyki, więc treść strony utrzymaj w tonie informacji. Stawek urzędowych za czynności dla sądów i organów nie musisz przepisywać.

Wycena w jednej wiadomości

Zlecenie tłumaczenia zaczyna się od pytania o cenę i termin. Im mniej wiadomości trzeba wymienić, tym większa szansa, że klient zostanie u Ciebie, a nie u pierwszego, kto odpisał.

Nad danymi kontaktowymi napisz krótką instrukcję:

  1. Wyślij skan albo wyraźne zdjęcie całego dokumentu na podany adres e-mail.
  2. Napisz, z jakiego i na jaki język ma być tłumaczenie.
  3. Zaznacz, czy ma być zwykłe, czy poświadczone.
  4. Podaj termin, na który go potrzebujesz.
  5. Wybierz sposób odbioru.

Formularz kontaktowy na stronie służy do wiadomości tekstowych. Dlatego przy dokumentach najwygodniej podać adres e-mail i numer telefonu, a formularz zostawić dla pytań ogólnych i zleceń firmowych. Wiadomości z formularza zobaczysz w panelu i dostaniesz powiadomienie na skrzynkę.

Podaj, w jakim czasie odsyłasz wycenę, np. w ciągu kilku godzin w dni robocze. Jeśli masz stałe ceny za popularne dokumenty, takie jak akt urodzenia czy dowód rejestracyjny, wypisz je w cenniku. To zapytania, przy których klient decyduje od razu. Plany strony porównasz w cenniku, a zacząć możesz na stronie Start.

Czego klienci szukają w Google

Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.

  • tłumacz przysięgły angielski + miasto
  • tłumacz przysięgły niemiecki + miasto
  • tłumaczenie dokumentów samochodowych + miasto
  • tłumacz ukraiński + miasto
  • tłumaczenie aktu urodzenia cena
  • tłumacz ustny u notariusza + miasto
  • tłumaczenia techniczne angielski
  • biuro tłumaczeń + nazwa dzielnicy

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Strona internetowa dla tłumacza: pytania i odpowiedzi

Czy klient prześle dokument do wyceny przez stronę?

Formularz kontaktowy służy do wiadomości tekstowych. Najprościej podać na stronie adres e-mail z instrukcją, żeby wysłać na niego skan albo zdjęcie dokumentu. Przy poufnych materiałach możesz wskazać własny, bezpieczny sposób przekazywania plików.

Czy podawać ceny, skoro każdy tekst jest inny?

Podaj zasadę: stawkę za stronę rozliczeniową albo słowo, dopłatę za tryb pilny i ceny stałe za najczęstsze dokumenty. Klient z aktem urodzenia chce znać kwotę od razu, a klient firmowy i tak poprosi o wycenę całego projektu.

Pracuję z domu. Czy muszę podawać adres?

Na stronie firmowej powinny być dane identyfikujące przedsiębiorcę. Jeśli nie przyjmujesz klientów w domu, napisz, że odbiór jest po umówieniu albo wyłącznie wysyłkowy. O szczegóły obowiązków informacyjnych zapytaj księgową lub prawnika.

Czy strona tłumacza powinna być w kilku językach?

Jeśli Twoimi klientami są cudzoziemcy w Polsce albo firmy zagraniczne, wersja w ich języku bardzo pomaga. Treść przygotowujesz sam, co w tym zawodzie jest też najlepszą próbką umiejętności. O możliwościach wersji językowych w wybranym planie zapytaj nasz zespół przez stronę kontakt.

Ile kosztuje strona internetowa dla tłumacza?

Od 19,99 zł miesięcznie w Halo Strony, z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Okres próbny trwa 14 dni i w tym czasie niczego nie płacisz.

Czy mogę pokazać na stronie próbki tłumaczeń albo listę klientów?

Tylko za zgodą klienta i bez treści poufnych. Bezpieczniej opisać rodzaje projektów, np. „instrukcje obsługi maszyn dla producenta z branży spożywczej”, niż publikować fragmenty dokumentów lub nazwy firm.

Jestem tłumaczem przysięgłym. Czy mogę się reklamować?

Strona informująca o językach, uprawnieniach, cenach i kontakcie jest powszechną praktyką. Zadbaj o rzeczowy ton i zgodność z zasadami etyki zawodowej tłumacza przysięgłego, których aktualną treść warto sprawdzić samodzielnie.

Jak opisać tryb ekspresowy, żeby uniknąć nieporozumień?

Zdefiniuj go liczbami: co u Ciebie znaczy ekspres, do której godziny musi wpłynąć dokument i jaka jest dopłata. Dopisz, jakiej objętości tekstu dotyczy, bo aktu urodzenia i umowy na trzydzieści stron nie da się potraktować tak samo. Klient z terminem w urzędzie zdecyduje od razu, zamiast dopytywać.

Tłumaczę ustnie u notariusza i w urzędzie stanu cywilnego. Jak przyjmować rezerwacje terminów?

Przez telefon albo formularz, w którym prosisz o datę, godzinę, miejsce, język i rodzaj czynności. Kalendarza z wolnymi terminami strona nie ma, więc termin potwierdzasz sam. Podaj minimalny czas rozliczenia, zasady liczenia dojazdu i to, z jakim wyprzedzeniem trzeba Ci przesłać projekt aktu.

Pracuję głównie dla biur tłumaczeń. Czy własna strona ma sens?

Tak, jeśli chcesz mieć także klientów bezpośrednich. Osoby prywatne i lokalne firmy szukają tłumacza konkretnego języka z nazwą miasta i trafiają na strony, nie do baz podwykonawców. Możesz dodać osobny akapit dla biur: pary językowe, specjalizacje, dzienna wydajność i sposób rozliczeń.

Czy pisać, jakich programów wspomagających tłumaczenie używam?

Na podstronie dla firm i agencji tak. Podaj nazwy narzędzi CAT, formaty plików, które przyjmujesz, oraz to, czy prowadzisz glosariusze i pamięci tłumaczeniowe dla stałych klientów. Osobie z dyplomem do przetłumaczenia te informacje nic nie powiedzą, więc nie umieszczaj ich na stronie głównej.

Co napisać o poufności powierzonych dokumentów?

Krótko i konkretnie: kto ma dostęp do plików, jak długo je przechowujesz, czy podpisujesz umowę o poufności i czy korzystasz z tłumaczenia maszynowego. Pisz wyłącznie o tym, co naprawdę stosujesz. Tłumacz przysięgły może dodać, że obowiązuje go tajemnica zawodowa.

Klienci pytają o tłumaczenie poświadczone w formie elektronicznej. Jak to wyjaśnić?

Napisz, że tłumaczenie poświadczone możesz wydać jako plik opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym, jeśli taki podpis masz, i że nie trzeba wtedy czekać na przesyłkę. Poradź klientowi, żeby przed zamówieniem zapytał instytucję, do której składa dokument, czy przyjmuje wersję elektroniczną, czy wymaga papieru z pieczęcią.

Czy opinie klientów przydają się na stronie tłumacza?

Tak, zwłaszcza przy zleceniach od osób prywatnych, które wybierają po szybkości odpowiedzi i terminowości. Dodaj przycisk „Zostaw opinię w Google” i poproś o ocenę po odbiorze tłumaczenia. W cytowanych opiniach nie ujawniaj, jakiego dokumentu dotyczyło zlecenie, a jako tłumacz przysięgły zachowaj rzeczowy ton.

Obsługuję klientów z całej Polski wysyłkowo. Czy podawać na stronie miasto?

Tak. Podaj miasto jako siedzibę i miejsce odbioru osobistego, a obok opisz obsługę zdalną krok po kroku: skan e-mailem, wycena, przelew, wysyłka listem poleconym, kurierem albo do automatu paczkowego. Część osób szuka tłumacza w swoim mieście, a część po prostu języka i rodzaju dokumentu.

Pytania o Halo Strony

Co mogę zrobić, żeby klienci z mojej okolicy łatwiej mnie znajdowali?

Trzy rzeczy dają najwięcej. Po pierwsze, wpisz na stronie miasto, dzielnice i miejscowości, w których działasz. Po drugie, załóż darmowy Profil Firmy w Google z tym samym adresem, telefonem i godzinami. Po trzecie, proś zadowolonych klientów o opinie. Więcej wskazówek jest w dziale strony dla firm z miast.

Czy mogę dodać opinie klientów?

Tak. Sekcja opinii pokazuje wybrane wypowiedzi klientów. Na stronie możesz też mieć przycisk „Zostaw opinię w Google”, który prowadzi prosto do Twojej wizytówki.

Jak się z Wami skontaktować?

Zadzwoń pod numer +48 570 536 333 albo napisz na biuro@halosoft.pl. Wszystkie dane są na stronie kontakt.

Mojej branży nie ma na liście. Czy mogę zrobić stronę?

Tak. Wybierz branżę najbliższą swojej działalności i opisz w kilku słowach, czym się zajmujesz. Teksty i sekcje dopasujesz potem w edytorze.

Czy mogę cofnąć zmianę, jeśli coś zepsuję?

Zmiany zapisujesz samodzielnie przyciskiem „Zapisz”, więc dopóki tego nie zrobisz, strona wygląda po staremu. Jeśli po zapisaniu coś pójdzie nie tak, napisz albo zadzwoń, pomożemy to naprawić.

Co się dzieje po zakończeniu okresu próbnego?

Jeśli wybierzesz plan, strona działa dalej bez przerwy. Jeśli nie, po 14 dniach strona przestaje być widoczna dla odwiedzających, a panel poprosi o wybór planu. Treści nie znikają od razu, więc możesz wrócić i dokończyć.

Czy muszę mieć wizytówkę Google, skoro mam stronę?

Warto mieć jedno i drugie. Wizytówka, czyli Profil Firmy w Google, decyduje o tym, czy pokażesz się na mapie. Strona daje klientowi pełną ofertę, ceny i zdjęcia oraz pomaga w zwykłych wynikach wyszukiwania. Najlepiej działają połączone linkiem.

Czy strona ma mapę i godziny otwarcia?

Tak. Sekcja kontaktowa pokazuje adres z mapą Google, numer telefonu i godziny otwarcia.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Strona dla tłumacza gotowa jeszcze dziś

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik