Przejdź do treści

Pytania i odpowiedzi

77 odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej: o tworzenie strony, ceny, domenę, pozycjonowanie i obsługę. Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń pod +48 570 536 333 albo napisz na biuro@halosoft.pl.

Tworzenie strony

Czym jest Halo Strony?

Halo Strony to polski kreator stron internetowych dla małych firm. Odpowiadasz na kilka pytań o swojej działalności, a kreator dobiera układ, pisze teksty i publikuje stronę z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej.

Jak długo trwa stworzenie strony w Halo Strony?

Około 5 minut. Wybierasz branżę, odpowiadasz na kilka pytań o firmie, a kreator składa stronę dopasowaną do Twojej działalności i od razu ją publikuje. Dopracowanie szczegółów, na przykład wgranie własnych zdjęć i wpisanie cen, zajmuje zwykle kolejne kilkanaście minut.

Czy potrzebuję umiejętności programowania?

Nie. Kreator powstał dla osób bez wiedzy technicznej. Nie musisz znać HTML, CSS ani żadnego języka programowania, a treści zmieniasz, klikając w tekst i wpisując nowy.

O co pyta kreator?

O branżę i specjalizację, miasto, w którym działasz, najczęstsze usługi, mocne strony firmy, jej nazwę i dane kontaktowe. To te same rzeczy, które powiedziałbyś nowemu klientowi przez telefon. Na tej podstawie powstają teksty i układ strony.

Kto pisze teksty na stronę?

Kreator. Przygotowuje opis firmy, usług i nagłówki dopasowane do Twojej branży, specjalizacji i odpowiedzi, których udzieliłeś. Dostajesz gotowe treści, które możesz dowolnie zmienić w edytorze.

Dla jakich firm jest Halo Strony?

Dla małych firm usługowych i jednoosobowych działalności: fachowców, warsztatów, salonów urody, gabinetów, lokali gastronomicznych, biur rachunkowych, kancelarii, szkół i wielu innych. Kreator zna 12 branż i ponad 140 specjalizacji. Zobacz strony dla branż.

Mojej branży nie ma na liście. Czy mogę zrobić stronę?

Tak. Wybierz branżę najbliższą swojej działalności i opisz w kilku słowach, czym się zajmujesz. Teksty i sekcje dopasujesz potem w edytorze.

Czy mogę zobaczyć przykładowe strony przed rejestracją?

Tak. W galerii szablonów jest dziesięć przykładowych stron firmowych, między innymi pizzerii, barbera, fotografa i gabinetu weterynaryjnego. Każdą można obejrzeć w całości, także na telefonie.

Czy stronę mogę zrobić na telefonie?

Odpowiedzi na pytania kreatora wygodnie wpiszesz na telefonie. Do późniejszej edycji treści, zdjęć i wyglądu polecamy komputer, bo na większym ekranie pracuje się szybciej.

Czy strona jest od razu widoczna w internecie?

Tak. Po zakończeniu kreatora strona jest opublikowana pod własnym adresem i można ją wysłać klientom. Nie trzeba niczego instalować ani wgrywać na serwer.

Czy mogę mieć więcej niż jedną stronę?

Tak. Na jednym koncie możesz prowadzić kilka stron, na przykład dla dwóch różnych działalności. Każda strona ma własny okres próbny i własny abonament.

Edycja i wygląd

Czy mogę edytować stronę po jej stworzeniu?

Tak. W panelu w każdej chwili zmienisz treści i zdjęcia, dodasz nowe sekcje, wybierzesz inne kolory i czcionki. Zmiany są widoczne od razu po zapisaniu.

Co dokładnie mogę zmienić w edytorze?

Teksty i nagłówki, zdjęcia i galerie, kolory, czcionki, motyw graficzny, kolejność i widoczność sekcji, cennik usług, godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz ustawienia SEO. Możesz też dodawać własne podstrony i wpisy na blogu.

Czy mogę wgrać własne zdjęcia i logo?

Tak. Zdjęcia i logo wgrywasz z komputera albo telefonu. Na start kreator dobiera zdjęcia pasujące do branży, ale warto je z czasem podmienić na własne, bo są bardziej wiarygodne.

Nie mam logo. Czy strona będzie dobrze wyglądać?

Tak. Jeśli nie masz logo, na górze strony pojawia się nazwa firmy zapisana wybranym krojem pisma. Logo możesz dodać później.

Czy mogę zmienić wygląd całej strony po publikacji?

Tak. W ustawieniach wyglądu wybierzesz inny motyw graficzny, kolor przewodni i czcionki. Treści zostają na miejscu, zmienia się tylko oprawa.

Czy strona będzie działać na telefonach?

Tak. Każda strona automatycznie dopasowuje się do smartfonów, tabletów i komputerów. Numer telefonu i przycisk kontaktu są na telefonie na górze ekranu.

Czy mogę dodać własne podstrony?

Tak. Poza stroną główną możesz mieć osobne podstrony usług, realizacji, wpisy na blogu, własne strony tekstowe oraz dokumenty, takie jak regulamin i polityka prywatności.

Czy ktoś może mi pomóc w prowadzeniu strony?

Tak. Do panelu możesz zaprosić współpracownika, na przykład pracownika albo osobę, która zajmuje się u Ciebie marketingiem. Dostaje własne logowanie.

Czy mogę cofnąć zmianę, jeśli coś zepsuję?

Zmiany zapisujesz samodzielnie przyciskiem „Zapisz”, więc dopóki tego nie zrobisz, strona wygląda po staremu. Jeśli po zapisaniu coś pójdzie nie tak, napisz albo zadzwoń, pomożemy to naprawić.

Domena, hosting i bezpieczeństwo

Czy domena jest w cenie?

Tak, domena jest w cenie każdego planu. Jeśli masz już własną domenę, podepniesz ją w panelu. Szczegóły znajdziesz w cenniku.

Czy mogę używać własnej domeny?

Tak. Podłączysz własną domenę albo kupisz nową w panelu. Konfiguracja zajmuje kilka kliknięć, a certyfikat SSL dostajesz bez dopłaty.

Mam domenę u innego dostawcy. Czy muszę ją przenosić?

Nie. Domena może zostać u dotychczasowego dostawcy. Wystarczy zmienić u niego ustawienia DNS tak, żeby wskazywały na Twoją stronę w Halo Strony. W panelu znajdziesz instrukcję, a w razie kłopotów pomożemy przez telefon.

Czy muszę kupować hosting?

Nie. Hosting jest w cenie każdego planu. Strona działa na naszych serwerach, więc niczego nie instalujesz i niczego osobno nie odnawiasz.

Czy strona ma certyfikat SSL?

Tak. Każda strona działa pod adresem https z kłódką w przeglądarce. Certyfikat włącza się sam, także po podpięciu własnej domeny.

Czym różni się domena od hostingu?

Domena to adres strony, na przykład twojafirma.pl. Hosting to miejsce na serwerze, w którym leżą pliki strony. Do działającej strony potrzebne są oba. W Halo Strony jedno i drugie jest w cenie. Więcej wyjaśnień jest w słowniku pojęć.

Czy dostanę skrzynkę e-mail w swojej domenie?

Skrzynki pocztowe nie są częścią planu Halo Strony. Jeśli chcesz mieć adres w swojej domenie, na przykład biuro@twojafirma.pl, skorzystaj z usługi pocztowej wybranego dostawcy. Napisz do nas, podpowiemy, jak ustawić domenę.

Czy muszę robić aktualizacje strony?

Nie. W kreatorze nie ma wtyczek ani systemu do samodzielnego aktualizowania. Utrzymaniem serwerów i oprogramowania zajmuje się nasz zespół.

Co się stanie z domeną, jeśli zrezygnuję?

Własna domena, którą podpiąłeś, pozostaje Twoja i możesz ją skierować na inny serwer. W sprawie domeny otrzymanej w ramach planu skontaktuj się z nami przed rezygnacją, ustalimy, jak ją przenieść.

Ceny i płatności

Ile kosztuje strona w Halo Strony?

Plany kosztują 19,99 i 47 zł miesięcznie. Przy płatności kwartalnej cena jest o 5% niższa, a przy rocznej o 10% niższa. W każdym planie jest domena, hosting i certyfikat SSL. Aktualne kwoty zawsze znajdziesz w cenniku.

Czy mogę wypróbować Halo Strony za darmo?

Tak. Każda nowa strona ma 14 dni okresu próbnego. W tym czasie strona jest opublikowana, a Ty możesz ją edytować i pokazać klientom.

Czy muszę podać kartę, żeby zacząć?

Nie. Stronę tworzysz i testujesz przez 14 dni bez podawania danych karty. Plan wybierasz dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się zostać.

Co się dzieje po zakończeniu okresu próbnego?

Jeśli wybierzesz plan, strona działa dalej bez przerwy. Jeśli nie, po 14 dniach strona przestaje być widoczna dla odwiedzających, a panel poprosi o wybór planu. Treści nie znikają od razu, więc możesz wrócić i dokończyć.

Czym różnią się plany?

Wszystkie plany zawierają domenę, hosting, certyfikat SSL i edytor. Wyższy plan daje więcej miejsca na pliki, bardziej szczegółowe statystyki i szersze wsparcie. Dokładne porównanie jest w cenniku.

Czy płatność roczna jest tańsza?

Tak. Przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa, a przy płatności kwartalnej o 5% niższa niż przy rozliczeniu co miesiąc.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), przelewy bankowe, BLIK oraz PayPal. Wszystkie transakcje są szyfrowane.

Czy dostanę fakturę?

Tak. W panelu podajesz dane firmy z numerem NIP oraz adres e-mail, na który wysyłamy faktury.

Czy mogę zmienić plan w trakcie?

Tak. Plan zmienisz na wyższy lub niższy w każdej chwili. Przy przejściu na wyższy doliczamy różnicę proporcjonalnie, a przy przejściu na niższy nadpłata przechodzi na kolejne płatności.

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Tak, bez długoterminowych zobowiązań. Subskrypcję anulujesz w dowolnym momencie, a strona pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Nie. Cena planu obejmuje domenę, hosting, certyfikat SSL, edytor i pomoc techniczną. Nie pobieramy opłaty za uruchomienie strony.

Ile kosztuje strona internetowa u agencji, a ile w kreatorze?

Strona zlecona agencji albo freelancerowi to jednorazowy wydatek, zwykle liczony w tysiącach złotych, do którego dochodzą roczne opłaty za domenę i hosting oraz ewentualne poprawki. W kreatorze płacisz stały abonament, w Halo Strony od 19,99 zł miesięcznie, a zmiany wprowadzasz sam. Szersze zestawienie jest w porównaniach.

Widoczność w Google i w AI

Czy moja strona będzie zoptymalizowana pod SEO?

Tak. System dba o poprawną strukturę strony, tytuły i opisy podstron, mapę witryny, szybkość ładowania i wersję na telefon. W panelu znajdziesz też dodatkowe ustawienia SEO.

Czy gwarantujecie pierwsze miejsce w Google?

Nie, i nikt uczciwy tego nie zagwarantuje. O pozycji decyduje Google na podstawie treści strony, konkurencji w okolicy, wizytówki firmy i opinii. Dajemy stronę przygotowaną technicznie tak, żeby wyszukiwarka mogła ją dobrze odczytać, i podpowiadamy, co warto na niej napisać.

Kiedy strona pojawi się w Google?

Zwykle od kilku dni do kilku tygodni po publikacji. Strona ma mapę witryny i plik robots.txt, więc Google może ją odczytać od razu, ale o terminie dodania do wyników decyduje wyszukiwarka.

Co mogę zrobić, żeby klienci z mojej okolicy łatwiej mnie znajdowali?

Trzy rzeczy dają najwięcej. Po pierwsze, wpisz na stronie miasto, dzielnice i miejscowości, w których działasz. Po drugie, załóż darmowy Profil Firmy w Google z tym samym adresem, telefonem i godzinami. Po trzecie, proś zadowolonych klientów o opinie. Więcej wskazówek jest w dziale strony dla firm z miast.

Czy muszę mieć wizytówkę Google, skoro mam stronę?

Warto mieć jedno i drugie. Wizytówka, czyli Profil Firmy w Google, decyduje o tym, czy pokażesz się na mapie. Strona daje klientowi pełną ofertę, ceny i zdjęcia oraz pomaga w zwykłych wynikach wyszukiwania. Najlepiej działają połączone linkiem.

Czy strona z kreatora jest gorsza dla Google niż strona na WordPressie?

Nie. Google ocenia treść, szybkość, dopasowanie do telefonów i poprawność techniczną strony, a nie system, w którym powstała. Szczegóły są w porównaniu Halo Strony czy WordPress.

Czy mogę sam ustawić tytuł i opis strony w Google?

Tak. Każda podstrona ma własny tytuł i opis dla wyszukiwarek. Kreator ustawia je automatycznie, a w ustawieniach SEO możesz je zmienić.

Czy asystenci AI, tacy jak ChatGPT, będą widzieć moją stronę?

Strona jest dla nich otwarta i czytelna: ma zwykły tekst, dane strukturalne, mapę witryny oraz plik llms.txt ze spisem treści dla modeli językowych. O tym, czy asystent poleci Twoją firmę, decyduje jednak on sam, głównie na podstawie tego, co o firmie da się znaleźć w wyszukiwarkach i opiniach. Gwarancji nie daje nikt.

Co to jest plik llms.txt?

To prosty plik tekstowy ze spisem najważniejszych treści strony, przygotowany z myślą o modelach językowych. To nowa konwencja, a nie oficjalny standard, i nie wszystkie firmy z niej korzystają. Każda strona w Halo Strony ma go automatycznie, obok mapy witryny i pliku robots.txt.

Czy mogę podłączyć Google Analytics albo Google Search Console?

Tak. Identyfikator Google Analytics albo Google Tag Managera wklejasz w ustawieniach integracji. Stronę możesz też dodać do Google Search Console, żeby sprawdzać, na jakie zapytania się wyświetla.

Czy mogę prowadzić reklamy kierujące na stronę?

Tak. Stronę z Halo Strony możesz reklamować w Google i w mediach społecznościowych. W panelu podłączysz piksel Mety oraz pomiar konwersji Google Ads, żeby widzieć, które reklamy przynoszą zapytania.

Funkcje strony

Jakie sekcje może mieć moja strona?

Między innymi: o firmie, usługi, oferta, cennik, galeria, realizacje, zespół, opinie klientów, pytania i odpowiedzi, blog oraz kontakt z formularzem, mapą i godzinami otwarcia. Włączasz to, czego potrzebujesz. Pełna lista jest na stronie funkcje.

Czy strona ma formularz kontaktowy?

Tak. Wiadomości z formularza trafiają do panelu, a powiadomienie o nowej wiadomości dostajesz e-mailem.

Czy mogę pokazać na stronie cennik?

Tak. Sekcja cennika pokazuje listę usług z cenami. Ceny zmieniasz samodzielnie w panelu, kiedy chcesz.

Czy klienci mogą umawiać się na wizytę przez stronę?

Strona ma przycisk „Zadzwoń” i formularz kontaktowy. Nie ma wbudowanego kalendarza rezerwacji z wyborem terminu. Jeśli korzystasz z zewnętrznego systemu zapisów, dodasz na stronie przycisk albo link, który do niego prowadzi.

Czy mogę sprzedawać przez stronę?

Halo Strony służy do stron firmowych, bez koszyka i płatności online. Do sprzedaży w internecie mamy osobny kreator sklepów: Halo Sklepy.

Czy mogę dodać opinie klientów?

Tak. Sekcja opinii pokazuje wybrane wypowiedzi klientów. Na stronie możesz też mieć przycisk „Zostaw opinię w Google”, który prowadzi prosto do Twojej wizytówki.

Czy strona ma mapę i godziny otwarcia?

Tak. Sekcja kontaktowa pokazuje adres z mapą Google, numer telefonu i godziny otwarcia.

Czy mogę prowadzić bloga?

Tak. Wpisy dodajesz w panelu. Każdy wpis jest osobną podstroną, którą mogą znaleźć wyszukiwarki.

Czy mogę zbierać adresy e-mail do newslettera?

Tak. Na stronie umieścisz formularz zapisu, w panelu zobaczysz listę subskrybentów i stamtąd wyślesz do nich wiadomość.

Czy zobaczę, ile osób odwiedza stronę?

Tak. Panel pokazuje statystyki odwiedzin. Jeśli potrzebujesz dokładniejszych danych, podłączysz Google Analytics.

Czy mogę dodać linki do Facebooka i Instagrama?

Tak. W ustawieniach podajesz adresy swoich profili, a ikony z linkami pojawiają się na stronie.

Przenosiny i inne rozwiązania

Mam już starą stronę. Czy mogę ją przenieść do Halo Strony?

Nie ma automatycznego importu. Najszybciej jest założyć nową stronę w kreatorze, a potem wkleić własne teksty i wgrać zdjęcia ze starej strony. Dotychczasową domenę podepniesz w panelu, więc adres strony się nie zmieni.

Czy mogę przenieść swoją stronę gdzie indziej?

Twoje dane należą do Ciebie. Jeśli zdecydujesz się przenieść stronę, pomożemy Ci wyeksportować treści i zdjęcia.

Czym Halo Strony różni się od innych kreatorów stron?

W większości kreatorów wybierasz szablon i sam wypełniasz go treścią. W Halo Strony odpowiadasz na pytania o firmie, a gotową stronę z tekstami dostajesz po kilku minutach. Domena, hosting i SSL są w cenie, a pomoc jest po polsku, także przez telefon. Zestawienia z konkretnymi rozwiązaniami są w porównaniach.

Kiedy lepiej zlecić stronę agencji?

Gdy potrzebujesz indywidualnego projektu graficznego, nietypowych funkcji albo rozbudowanego serwisu i masz na to budżet oraz czas. Do prostej strony firmowej z ofertą, cennikiem i kontaktem kreator zwykle wystarcza.

Czy strona na Facebooku nie wystarczy?

Profil w mediach społecznościowych jest przydatny, ale nie zastąpi strony. Nie każdy klient ma konto, posty szybko znikają z widoku, a w Google łatwiej pokazać się z własną stroną, na której są usługi, ceny i dane kontaktowe. Najlepiej mieć jedno i drugie.

Mam tylko wizytówkę w Google. Po co mi strona?

Wizytówka mieści podstawowe dane i opinie. Strona pozwala opisać usługi, pokazać cennik, zdjęcia realizacji i odpowiedzieć na pytania klientów. Wizytówka z podpiętą stroną wygląda też bardziej wiarygodnie.

Pomoc i dane

Jakiego wsparcia mogę oczekiwać?

Pomagamy telefonicznie i mailowo. Możesz też zostawić numer, a oddzwonimy w wybranym przez Ciebie terminie.

Jak się z Wami skontaktować?

Zadzwoń pod numer +48 570 536 333 albo napisz na biuro@halosoft.pl. Wszystkie dane są na stronie kontakt.

Kto stoi za Halo Strony?

Kreator rozwija Halo Sp. z o. o. z siedzibą w Katowicach, ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice. Więcej o zespole i dane spółki znajdziesz na stronie o nas.

Czy pomożecie mi założyć stronę przez telefon?

Tak. Jeśli utkniesz w kreatorze albo nie wiesz, co wpisać, zadzwoń. Przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki.

Czy moje dane są bezpieczne?

Strony działają pod szyfrowanym adresem https, a płatności obsługują wyspecjalizowani operatorzy. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

Czy na mojej stronie będzie polityka prywatności?

W panelu jest miejsce na dokumenty, takie jak polityka prywatności i regulamin, które możesz opublikować na stronie. Ich treść powinna odpowiadać temu, jak naprawdę działa Twoja firma, dlatego warto ją skonsultować z prawnikiem.

Gdzie znajdę regulamin Halo Strony?

Regulamin jest dostępny pod adresem halostrony.pl/Terms, a polityka prywatności pod adresem halostrony.pl/Privacy.

Jak usunąć konto i stronę?

Napisz na biuro@halosoft.pl z adresu, na który założone jest konto. Anulujemy subskrypcję i usuniemy stronę oraz dane zgodnie z polityką prywatności.

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Najlepiej sprawdzić samemu

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik