Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Halo Strony, dostępnego pod adresem www.halostrony.pl (dalej: „Serwis").

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Halo Sp. z o. o., z siedzibą przy ul. Warszawskiej 40/2A, 40-008 Katowice, NIP: 9542880835, REGON: 54046242600000, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001145505 (dalej: „Usługodawca").

Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  • Serwis – serwis internetowy Halo Strony, dostępny pod adresem www.halostrony.pl;
  • Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu;
  • Klient – Użytkownik korzystający z Serwisu w celu stworzenia i zarządzania stroną internetową dla swojej firmy;
  • Strona internetowa – witryna internetowa utworzona za pomocą Serwisu;
  • Generator stron – narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające automatyczne tworzenie stron internetowych;
  • Konto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Serwisu przypisanych konkretnemu Użytkownikowi;
  • Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.

3. Warunki korzystania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu wymagane jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu;
  • Aktualna wersja przeglądarki internetowej;
  • Aktywne konto poczty elektronicznej;
  • Akceptacja niniejszego Regulaminu;
  • Utworzenie Konta w Serwisie (dla funkcji wymagających rejestracji).

Usługodawca oferuje za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

  • Kreator stron internetowych dla firm;
  • Zarządzanie treścią i wyglądem strony;
  • Hosting strony internetowej;
  • Obsługa domeny internetowej;
  • Narzędzia do optymalizacji SEO;
  • Integracje z narzędziami marketingowymi;
  • Analizy i statystyki odwiedzin.

4. Rejestracja i zarządzanie Kontem

Aby utworzyć Konto w Serwisie, należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie wymaganych danych oraz ustawienie hasła. Rejestracja jest bezpłatna.

Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz ich aktualizacji w przypadku zmian;
  • Zachowania poufności hasła do konta i nieudostępniania go osobom trzecim;
  • Korzystania z Konta osobiście, chyba że upoważnił inne osoby do korzystania z niego w jego imieniu;
  • Przestrzegania prawa oraz postanowień Regulaminu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika;
  • Żądania dodatkowej weryfikacji tożsamości Użytkownika w uzasadnionych przypadkach.

5. Tworzenie i zarządzanie stroną internetową

Użytkownik może utworzyć stronę internetową w Serwisie poprzez:

  • Wybór branży i specjalizacji swojej działalności;
  • Podanie podstawowych informacji o firmie;
  • Wybór szablonu i schematu kolorystycznego;
  • Personalizację treści i elementów graficznych.

Użytkownik zarządzający stroną zobowiązany jest do:

  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych o firmie;
  • Posiadania odpowiednich praw do używanych treści i materiałów;
  • Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym dotyczących ochrony konsumentów i danych osobowych;
  • Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami.

6. Proces subskrypcji

Nasze usługi świadczone są w modelu subskrypcyjnym z cyklicznymi płatnościami miesięcznymi lub rocznymi. Żadna subskrypcja nie wejdzie w życie między Tobą a nami, dopóki nie zaakceptujemy Twojego zamówienia zgodnie z procedurą określoną w tej sekcji.

Aby wykupić subskrypcję naszych usług za pośrednictwem naszej strony internetowej, należy wykonać następujące kroki:

  1. Musisz wybrać plan subskrypcyjny, który chcesz zakupić i przejść do procesu płatności;
  2. Zostaniesz przekierowany do bramki płatniczej naszego dostawcy usług płatniczych, Stripe, gdzie bezpiecznie wprowadzisz dane swojej karty kredytowej lub debetowej;
  3. Podając informacje o płatności, upoważniasz nas do obciążenia Twojej karty za początkowy okres subskrypcji i wszystkie kolejne okresy odnowienia;
  4. Następnie wyślemy Ci potwierdzenie subskrypcji oraz e-mail z powiadomieniem o aktywacji usługi.

Korzystamy ze zintegrowanych systemów płatności Stripe, które są całkowicie bezpieczne, zgodne z PCI i obsługują SSL. Twoje informacje o płatności są bezpiecznie przechowywane przez Stripe i będą używane do automatycznych cyklicznych obciążeń.

7. Opłaty subskrypcyjne i płatności cykliczne

Usługodawca oferuje różne plany subskrypcyjne z miesięcznymi lub rocznymi cyklami rozliczeniowymi. Aktualne ceny subskrypcji dostępne są w Serwisie. Wszystkie subskrypcje automatycznie odnawiają się na koniec każdego okresu rozliczeniowego.

Autoryzacja rozliczeń cyklicznych: Wykupując subskrypcję naszych usług i podając metodę płatności, upoważniasz nas do cyklicznego obciążania Twojej metody płatności opłatami subskrypcyjnymi. Cykliczne obciążenie będzie równe opłacie subskrypcyjnej za wybrany plan, plus wszelkie obowiązujące podatki.

Cykl rozliczeniowy: Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana na koniec każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego, w zależności od wybranego planu), chyba że anulujesz ją przed datą odnowienia. Będziesz obciążany tego samego dnia kalendarzowego w każdym okresie rozliczeniowym.

Metody płatności: Akceptujemy następujące metody płatności za subskrypcje:

  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express) przez Stripe

Przetwarzanie płatności kartą jest zapewniane przez Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii. Stripe zapewnia pełne bezpieczeństwo transakcji zgodnie ze standardami PCI DSS. Dane Twojej karty płatniczej są bezpiecznie przechowywane przez Stripe do celów cyklicznych obciążeń i nie są przechowywane w naszym systemie.

Zmiany cen: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen subskrypcji z 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena będzie obowiązywać od następnego cyklu rozliczeniowego po okresie powiadomienia.

Nieudane płatności: Jeśli płatność cykliczna się nie powiedzie, spróbujemy przetworzyć płatność ponownie. Jeśli płatność nadal się nie powiedzie, możemy zawiesić lub zakończyć Twoją subskrypcję.

8. Umowy zawierane na odległość: Prawo odstąpienia

Ta sekcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy oferujesz zawarcie umowy z nami lub zawierasz umowę z nami jako konsument – czyli jako osoba fizyczna działająca całkowicie lub głównie poza swoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.

Możesz wycofać ofertę zawarcia umowy z nami (bez podawania jakiegokolwiek powodu odstąpienia lub anulowania) w dowolnym momencie przed złożeniem oferty; oraz w ciągu 14 dni po dniu rozpoczęcia subskrypcji.

Jeśli anulujesz umowę na podstawie opisanej w tej sekcji, zwrócimy pieniądze przy użyciu tej samej metody, która została użyta do dokonania płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku zwrotu.

Przetworzymy zwrot należny Tobie w wyniku anulowania na podstawie opisanej w tej sekcji bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku w terminie 14 dni po dniu, w którym zostaniemy poinformowani o odstąpieniu lub anulowaniu.

Nie będziesz miał prawa do anulowania umowy w zakresie, w jakim umowa dotyczy:

  • Dostarczania treści cyfrowych lub usług, które rozpoczęły się za Twoją wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że tym samym tracisz swoje prawa do odstąpienia;
  • Usług subskrypcyjnych po upływie początkowego 14-dniowego okresu i wykorzystaniu usług.

9. Anulowanie subskrypcji i zwroty

Anulowanie: Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta lub kontaktując się z nami. Anulowanie wejdzie w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu będziesz miał dostęp do usług.

Brak proporcjonalnych zwrotów: Nie zapewniamy zwrotów ani kredytów za częściowe okresy subskrypcji. Jeśli anulujesz subskrypcję, będziesz nadal mieć dostęp do usług do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Bezpłatny okres próbny: Jeśli oferujemy bezpłatny okres próbny i anulujesz go podczas okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony. Jeśli nie anulujesz przed zakończeniem okresu próbnego, Twoja subskrypcja rozpocznie się automatycznie i zostaniesz obciążony odpowiednią opłatą subskrypcyjną.

Polityka zwrotów: Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub wyraźnie określonych w niniejszych warunkach, wszystkie opłaty subskrypcyjne są bezzwrotne. Nie zapewniamy zwrotów za:

  • Niewykorzystany czas w okresie subskrypcji;
  • Usługi, z których zdecydowałeś się nie korzystać podczas subskrypcji;
  • Anulowania dokonane po przetworzeniu opłat za odnowienie.

Zamknięcie konta: Po anulowaniu Twoje konto pozostanie aktywne do końca opłaconego okresu. Po tym czasie Twój dostęp do płatnych funkcji zostanie zawieszony, choć możemy zachować Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym jego nazwy, domeny, logo, układu graficznego, treści, funkcjonalności oraz oprogramowania, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

Użytkownik nie jest uprawniony do:

  • Kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub w inny sposób wykorzystywania elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy;
  • Podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu lub jego części;
  • Wykorzystywania Serwisu do działań niezgodnych z prawem lub szkodliwych dla Usługodawcy lub innych Użytkowników.

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do treści i materiałów publikowanych w Serwisie, jednocześnie udzielając Usługodawcy licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

11. Dane osobowe

Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

Użytkownik prowadzący stronę internetową jest administratorem danych osobowych swoich klientów i ponosi pełną odpowiedzialność za ich przetwarzanie zgodnie z prawem.

12. Gwarancje i oświadczenia

Gwarantujesz i oświadczasz nam, że:

  • Jesteś prawnie zdolny do zawierania wiążących umów;
  • Masz pełne uprawnienia, moc i zdolność do wyrażenia zgody na niniejsze warunki;
  • Wszystkie informacje, które nam przekazujesz w związku z zamówieniem, są prawdziwe, dokładne, kompletne i niewprowadzające w błąd;
  • Będziesz w stanie odebrać usługi zgodnie z niniejszymi warunkami.

Gwarantujemy Tobie, że:

  • Mamy prawo do świadczenia usług, które kupujesz;
  • Usługi, które Ci świadczymy, są świadczone bez żadnych obciążeń, z wyjątkiem określonych w niniejszych warunkach;
  • Usługi, które kupujesz, będą odpowiadać opisowi opublikowanemu na naszej stronie internetowej;
  • Usługi, które kupujesz, będą zadowalającej jakości.

Wszystkie nasze gwarancje i oświadczenia dotyczące świadczenia usług są określone w niniejszych warunkach. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, wszystkie inne gwarancje i oświadczenia są wyraźnie wyłączone.

13. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności

Nic w niniejszych warunkach nie będzie:

  • Ograniczać ani wyłączać jakiejkolwiek odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z zaniedbania;
  • Ograniczać ani wyłączać jakiejkolwiek odpowiedzialności za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd;
  • Ograniczać jakichkolwiek zobowiązań w sposób niedozwolony przez obowiązujące prawo; lub
  • Wyłączać jakichkolwiek zobowiązań, które nie mogą być wyłączone zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeśli jesteś konsumentem, Twoje prawa ustawowe nie zostaną wyłączone ani ograniczone przez niniejsze warunki, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo.

Nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie w odniesieniu do jakichkolwiek strat wynikających z jakiegokolwiek zdarzenia lub zdarzeń poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie w odniesieniu do jakichkolwiek strat biznesowych, w tym (bez ograniczeń) utraty lub uszkodzenia zysków, dochodów, przychodów, użytkowania, produkcji, przewidywanych oszczędności, działalności, kontraktów, możliwości komercyjnych lub wartości firmy.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika;
  • Szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Użytkownika naruszającymi prawo lub Regulamin;
  • Szkody spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub ingerencją osób trzecich;
  • Treści i materiały publikowane przez Użytkowników.

14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: biuro@halosoft.pl;
  • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  • Dane identyfikacyjne Użytkownika;
  • Opis problemu;
  • Oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

15. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym czasie poprzez:

  • Usunięcie swojego Konta z Serwisu;
  • Złożenie wypowiedzenia drogą elektroniczną lub pisemną.

Usługodawca może rozwiązać Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:

  • Zaprzestania świadczenia usług objętych Umową;
  • Zmiany zakresu lub charakteru świadczonych usług;
  • Innych ważnych przyczyn.

Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

16. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:

  • Zmiany przepisów prawa;
  • Zmiany zakresu lub charakteru świadczonych usług;
  • Zmiany warunków technicznych świadczenia usług;
  • Innych ważnych przyczyn.

O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

  • Publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie;
  • Przesłanie informacji o zmianach na adres e-mail powiązany z Kontem.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rozporządzenia RODO oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 stycznia 2025 roku.

18. Dane kontaktowe

Ta strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez Halo Sp. z o. o. Jesteśmy zarejestrowani w Polsce, a nasza siedziba znajduje się przy ul. Warszawskiej 40/2A, 40-008 Katowice. Nasze główne miejsce prowadzenia działalności to Halo Sp. z o. o., ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice, Polska. Możesz skontaktować się z nami pisząc na podany powyżej adres lub e-mailem na adres biuro@halosoft.pl.

Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2025