Przejdź do treści

Prawo i finanse

Strona internetowa dla doradcy kredytowego

Para, która znalazła mieszkanie, ma dwa pytania: czy dostanie kredyt i ile ją kosztuje pomoc pośrednika. Na pierwsze nie odpowiesz bez dokumentów. Na drugie Twoja strona powinna odpowiedzieć od razu.

14 dni okresu próbnego Zaktualizowano

W skrócie

Strona doradcy kredytowego powinna wyjaśniać, w jakich kredytach pomagasz, jak krok po kroku wygląda współpraca, jakie dokumenty klient ma przygotować, kto płaci za Twoją pracę oraz na jakiej podstawie działasz jako pośrednik. Nie obiecuje decyzji kredytowej ani konkretnych warunków, bo o nich decyduje bank. W Halo Strony taka strona powstaje w około 5 minut i kosztuje od 19,99 zł miesięcznie.

Co powinno być na stronie doradcy kredytowego

  1. Rodzaje kredytów, w których pomagasz

    Hipoteczny na mieszkanie, na budowę domu, refinansowanie, gotówkowy, firmowy. Klient budujący dom ma inne pytania niż kupujący od dewelopera.

  2. Przebieg współpracy

    Od pierwszej rozmowy do podpisania umowy w banku. Większość osób bierze kredyt hipoteczny raz w życiu i nie wie, co je czeka.

  3. Kto płaci za Twoją pomoc

    To pytanie zadaje każdy. Wyjaśnij wprost, czy wynagrodzenie wypłaca bank, czy klient, i w jakich sytuacjach. Niejasność w tym miejscu podważa zaufanie.

  4. Podstawa działania

    Dla kogo pracujesz, z ofertą ilu instytucji i gdzie można Cię sprawdzić. Pośrednictwo kredytowe jest nadzorowane, a klient ma prawo wiedzieć, z kim rozmawia.

  5. Lista dokumentów

    Osobno dla umowy o pracę, działalności gospodarczej i dochodów z zagranicy. Gotowa ściąga wyraźnie skraca pierwsze spotkanie.

  6. Formularz zapytania

    Cel kredytu, przybliżona kwota, miasto. Trzy informacje wystarczą, żeby oddzwonić przygotowanym. Wiadomości trafiają do panelu i na e-mail.

  7. Opinie klientów

    Kredyt to decyzja na lata, a klient powierza Ci dane o zarobkach. Opinia osoby, która przeszła z Tobą cały proces, dużo znaczy.

Kto za to płaci i dla kogo pracujesz

Klient, który słyszy „pomoc jest bezpłatna”, natychmiast zastanawia się, gdzie jest haczyk. Lepiej wyjaśnić model wynagrodzenia jednym uczciwym akapitem, niż zostawić domysły.

Napisz na stronie:

  • Skąd pochodzi Twoje wynagrodzenie. Jeśli prowizję wypłaca bank po uruchomieniu kredytu, powiedz to wprost. Jeśli w niektórych sprawach pobierasz opłatę od klienta, podaj, w jakich.
  • Z iloma bankami współpracujesz i czy pracujesz samodzielnie, czy w ramach sieci pośredników.
  • Na jakiej podstawie działasz. Pośrednictwo kredytowe wymaga rejestracji i podlega nadzorowi finansowemu. Podaj dane, po których klient znajdzie Cię w publicznym rejestrze, w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy i umowa z Twoją siecią.
  • Czego nie robisz. Nie podejmujesz decyzji kredytowej i nie gwarantujesz warunków. Robi to bank po analizie wniosku.

Obowiązki informacyjne pośrednika są uregulowane, a sieci franczyzowe mają często własne wytyczne co do stron internetowych doradców. Przed publikacją sprawdź jedno i drugie. To ogólna wskazówka, nie porada prawna.

Taka sekcja nie odstrasza. Klient, który rozumie, jak zarabiasz, chętniej pokaże Ci wyciągi z konta.

Proces kredytowy rozpisany na kroki

Kupujący pierwsze mieszkanie nie wie, czy najpierw szuka się lokalu, czy sprawdza zdolność, ani ile to wszystko trwa. Podstrona z opisem kolejnych etapów odpowiada na pytania, które inaczej padają przez telefon.

  1. Rozmowa wstępna. Cel, kwota, wkład własny, źródło dochodu. Telefonicznie albo na spotkaniu.
  2. Wstępna analiza. Na podstawie podanych danych pokazujesz, w jakim przedziale kwot klient może szukać nieruchomości. Zaznacz, że to szacunek, a nie decyzja.
  3. Porównanie ofert. Marża, prowizja, ubezpieczenia, koszt całkowity. Wyjaśnij, że najniższa rata nie zawsze oznacza najtańszy kredyt.
  4. Komplet dokumentów. Dochodowe i dotyczące nieruchomości. Tu podlinkuj swoją listę.
  5. Wnioski do banków. Ile zwykle składasz i dlaczego do więcej niż jednego.
  6. Decyzja i umowa. Co klient podpisuje i na co zwrócić uwagę przed podpisem.
  7. Uruchomienie kredytu. Warunki do spełnienia i kontakt po wypłacie.

Nie podawaj sztywnych terminów. Czas rozpatrywania wniosków zależy od banku i pory roku, więc pisz „zwykle kilka tygodni” i aktualizuj tę informację. Strona nie ma kalkulatora zdolności kredytowej. Możesz dodać link do zewnętrznego kalkulatora, ale wynik zawsze wymaga rozmowy.

Jak pisać o kredytach, żeby niczego nie obiecać

W tej branży najłatwiej o zdanie, którego potem nie da się obronić. „Załatwię kredyt każdemu”, „najniższe raty”, „decyzja w tydzień”: klient to zapamięta, a decyzja i tak należy do banku.

Bezpieczniejsze i skuteczniejsze są konkretne treści:

  • Zamiast oprocentowania opis mechanizmu. Stopy i marże zmieniają się z miesiąca na miesiąc, a podawanie parametrów kredytu pociąga za sobą obowiązki informacyjne. Wyjaśnij, z czego składa się koszt, a liczby przedstaw na spotkaniu.
  • Poradniki dla typowych sytuacji: kredyt przy działalności gospodarczej, przy umowie zlecenia, dla pary bez ślubu, przy dochodach w obcej walucie.
  • Słownik pojęć: wkład własny, zdolność kredytowa, okres stałej stopy, wcześniejsza spłata.
  • Programy wsparcia opisuj z datą, bo ich zasady i dostępność często się zmieniają.

Pisz o miejscu, w którym pracujesz. Nazwa miasta i dzielnic, w których klienci kupują mieszkania, pomaga pojawiać się na lokalne zapytania. O widoczności w konkretnych miejscowościach piszemy w poradnikach dla firm z poszczególnych miast.

Poradniki opublikujesz w sekcji bloga. Wszystkie sekcje opisujemy w funkcjach.

Czego klienci szukają w Google

Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.

  • doradca kredytowy + miasto
  • kredyt hipoteczny doradca + miasto
  • pośrednik kredytowy + nazwa dzielnicy
  • ekspert kredytowy + miasto opinie
  • kredyt na budowę domu doradca + miasto
  • refinansowanie kredytu hipotecznego doradca
  • kredyt hipoteczny działalność gospodarcza + miasto
  • doradca kredytowy czy jest płatny

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Strona internetowa dla doradcy kredytowego: pytania i odpowiedzi

Czy mogę podać na stronie aktualne oprocentowanie kredytów?

Lepiej tego nie robić. Warunki zmieniają się często, a publikowanie parametrów kredytu wiąże się z dodatkowymi obowiązkami informacyjnymi. Opisz, z czego składa się koszt kredytu, i zaproś do rozmowy, podczas której pokażesz aktualne oferty.

Czy na stronie będzie kalkulator zdolności kredytowej?

Nie, Halo Strony nie ma wbudowanego kalkulatora. Możesz dodać link do zewnętrznego narzędzia albo, co zwykle działa lepiej, formularz z pytaniem o cel, kwotę i źródło dochodu, po którym oddzwaniasz z wyliczeniem.

Pracuję w sieci franczyzowej. Czy mogę mieć własną stronę?

To zależy od Twojej umowy. Wiele sieci na to pozwala, ale określa, jak używać logo, jakie dane podać i czego nie obiecywać. Zapytaj opiekuna przed publikacją, a w treści zaznacz, w ramach jakiej sieci działasz.

Czy klient może przesłać zaświadczenie o zarobkach przez formularz?

Nie. Formularz przesyła wyłącznie tekst. Dokumenty dochodowe klient wysyła e-mailem albo w sposób, którego wymaga Twoja sieć lub bank. Dopisz przy formularzu, żeby nie wpisywać w nim numeru PESEL ani kwot z wyciągów.

Ile kosztuje strona internetowa dla doradcy kredytowego?

Od 19,99 zł miesięcznie w Halo Strony, z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Przez pierwsze 14 dni nie płacisz. Plany porównasz w cenniku.

Skąd wziąć opinie, skoro dopiero zaczynam samodzielnie?

Poproś o nie klientów, którym pomogłeś, zaraz po uruchomieniu kredytu. Na stronie jest przycisk „Zostaw opinię w Google”, prowadzący do Twojej wizytówki. Nie wpisuj opinii zmyślonych ani przepisanych bez zgody autora.

Czy warto zbierać zapisy na newsletter?

Tak, jeśli masz o czym pisać: zmiany stóp, nowe programy, przypomnienie o końcu okresu stałej stopy. Formularz zapisu i wysyłka są w panelu. Wysyłaj rzadko i tylko do osób, które same się zapisały.

Prowadzę klientów zdalnie, także z innych miast. Jak to opisać na stronie doradcy kredytowego?

Opisz kolejne kroki współpracy na odległość: rozmowa telefoniczna albo wideo, lista dokumentów wysyłana e-mailem, sposób ich przekazania i moment, w którym klient musi stawić się w banku osobiście. Zostaw też nazwę swojego miasta, bo część osób nadal szuka doradcy, z którym można się spotkać.

Jakie zdjęcia pasują do strony doradcy kredytowego?

Przede wszystkim Twój portret i miejsce, w którym spotykasz się z klientami. Klient pokaże Ci zarobki i historię kredytową, więc chce wiedzieć, z kim rozmawia. Zrezygnuj ze zdjęć szczęśliwych rodzin z kluczami z banku zdjęć, bo mają je setki podobnych stron. Jedna naturalna fotografia przy biurku wystarczy.

Czy mogę pokazać logotypy banków, których oferty porównuję?

Tylko jeśli masz na to zgodę wynikającą z umów albo z wytycznych swojej sieci. Logotypy są znakami towarowymi banków. Bezpieczniej napisać słowami, z iloma instytucjami współpracujesz, i wymienić je z nazwy w tekście, o ile pozwalają na to Twoje umowy. Zapytaj o to opiekuna przed publikacją.

Klientów polecają mi agenci nieruchomości i deweloperzy. Czy strona w tym pomaga?

Tak. Partner, który poleca doradcę, wysyła klientowi link, a klient sprawdza, kim jesteś, zanim zadzwoni. Niech znajdzie tam opis współpracy, listę dokumentów i informację o Twoim wynagrodzeniu. Możesz też dodać własną podstronę dla pośredników z opisem, jak przekazywać Ci kontakty za zgodą klienta.

Jakie pytania klientów nadają się do sekcji pytań i odpowiedzi doradcy kredytowego?

Te, które słyszysz na każdej pierwszej rozmowie: czy trzeba mieć już wybrane mieszkanie, jaki wkład własny jest potrzebny, do ilu banków składa się wniosek, co z umową na czas określony. Odpowiadaj ogólnie, z datą aktualizacji, i zaznaczaj, że szczegóły zależą od banku oraz sytuacji klienta.

Nie mam biura, spotykam się u klientów albo w kawiarni. Jaki adres i godziny podać?

Podaj dane firmy w zakresie, którego wymagają przepisy i Twoja sieć, a w kontakcie napisz, że spotykasz się po umówieniu: u klienta, online albo w ustalonym miejscu. W godzinach otwarcia wpisz pory, w których odbierasz telefon. Klienci kredytowi często mogą rozmawiać dopiero po pracy, więc zaznacz, jeśli jesteś dostępny wieczorem.

Oprócz kredytów sprzedaję ubezpieczenia. Jak połączyć to na jednej stronie?

Daj każdej działalności osobną usługę z własną podstroną, a na górze strony postaw tę, z której żyjesz przede wszystkim. Przy ubezpieczeniach opisz osobno, na jakiej podstawie działasz, bo zasady pośrednictwa ubezpieczeniowego są odrębne od kredytowych. Wskazówki dla agentów znajdziesz wśród stron dla branż.

Tłumaczę kredyty w krótkich filmach w mediach społecznościowych. Po co mi jeszcze strona?

Filmy budują rozpoznawalność, ale szybko znikają w strumieniu, a klient przed rozmową szuka stałych informacji: kto płaci za Twoją pracę, jakie dokumenty przygotować, gdzie Cię sprawdzić. Strona trzyma je w jednym miejscu i może pojawiać się na zapytania z nazwą miasta. Linki do profili dodasz w sekcji kontaktu.

Pytania o Halo Strony

Czym różni się domena od hostingu?

Domena to adres strony, na przykład twojafirma.pl. Hosting to miejsce na serwerze, w którym leżą pliki strony. Do działającej strony potrzebne są oba. W Halo Strony jedno i drugie jest w cenie. Więcej wyjaśnień jest w słowniku pojęć.

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Tak, bez długoterminowych zobowiązań. Subskrypcję anulujesz w dowolnym momencie, a strona pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.

Czy mogę prowadzić reklamy kierujące na stronę?

Tak. Stronę z Halo Strony możesz reklamować w Google i w mediach społecznościowych. W panelu podłączysz piksel Mety oraz pomiar konwersji Google Ads, żeby widzieć, które reklamy przynoszą zapytania.

Czy mogę przenieść swoją stronę gdzie indziej?

Twoje dane należą do Ciebie. Jeśli zdecydujesz się przenieść stronę, pomożemy Ci wyeksportować treści i zdjęcia.

Czym jest Halo Strony?

Halo Strony to polski kreator stron internetowych dla małych firm. Odpowiadasz na kilka pytań o swojej działalności, a kreator dobiera układ, pisze teksty i publikuje stronę z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej.

Czy mogę wgrać własne zdjęcia i logo?

Tak. Zdjęcia i logo wgrywasz z komputera albo telefonu. Na start kreator dobiera zdjęcia pasujące do branży, ale warto je z czasem podmienić na własne, bo są bardziej wiarygodne.

Czy dostanę skrzynkę e-mail w swojej domenie?

Skrzynki pocztowe nie są częścią planu Halo Strony. Jeśli chcesz mieć adres w swojej domenie, na przykład biuro@twojafirma.pl, skorzystaj z usługi pocztowej wybranego dostawcy. Napisz do nas, podpowiemy, jak ustawić domenę.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Nie. Cena planu obejmuje domenę, hosting, certyfikat SSL, edytor i pomoc techniczną. Nie pobieramy opłaty za uruchomienie strony.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Strona dla doradcy kredytowego gotowa jeszcze dziś

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik