Prawo i finanse
Strona internetowa dla doradcy kredytowego
Para, która znalazła mieszkanie, ma dwa pytania: czy dostanie kredyt i ile ją kosztuje pomoc pośrednika. Na pierwsze nie odpowiesz bez dokumentów. Na drugie Twoja strona powinna odpowiedzieć od razu.
W skrócie
Strona doradcy kredytowego powinna wyjaśniać, w jakich kredytach pomagasz, jak krok po kroku wygląda współpraca, jakie dokumenty klient ma przygotować, kto płaci za Twoją pracę oraz na jakiej podstawie działasz jako pośrednik. Nie obiecuje decyzji kredytowej ani konkretnych warunków, bo o nich decyduje bank. W Halo Strony taka strona powstaje w około 5 minut i kosztuje od 19,99 zł miesięcznie.
Co powinno być na stronie doradcy kredytowego
-
Rodzaje kredytów, w których pomagasz
Hipoteczny na mieszkanie, na budowę domu, refinansowanie, gotówkowy, firmowy. Klient budujący dom ma inne pytania niż kupujący od dewelopera.
-
Przebieg współpracy
Od pierwszej rozmowy do podpisania umowy w banku. Większość osób bierze kredyt hipoteczny raz w życiu i nie wie, co je czeka.
-
Kto płaci za Twoją pomoc
To pytanie zadaje każdy. Wyjaśnij wprost, czy wynagrodzenie wypłaca bank, czy klient, i w jakich sytuacjach. Niejasność w tym miejscu podważa zaufanie.
-
Podstawa działania
Dla kogo pracujesz, z ofertą ilu instytucji i gdzie można Cię sprawdzić. Pośrednictwo kredytowe jest nadzorowane, a klient ma prawo wiedzieć, z kim rozmawia.
-
Lista dokumentów
Osobno dla umowy o pracę, działalności gospodarczej i dochodów z zagranicy. Gotowa ściąga wyraźnie skraca pierwsze spotkanie.
-
Formularz zapytania
Cel kredytu, przybliżona kwota, miasto. Trzy informacje wystarczą, żeby oddzwonić przygotowanym. Wiadomości trafiają do panelu i na e-mail.
-
Opinie klientów
Kredyt to decyzja na lata, a klient powierza Ci dane o zarobkach. Opinia osoby, która przeszła z Tobą cały proces, dużo znaczy.
Kto za to płaci i dla kogo pracujesz
Klient, który słyszy „pomoc jest bezpłatna”, natychmiast zastanawia się, gdzie jest haczyk. Lepiej wyjaśnić model wynagrodzenia jednym uczciwym akapitem, niż zostawić domysły.
Napisz na stronie:
- Skąd pochodzi Twoje wynagrodzenie. Jeśli prowizję wypłaca bank po uruchomieniu kredytu, powiedz to wprost. Jeśli w niektórych sprawach pobierasz opłatę od klienta, podaj, w jakich.
- Z iloma bankami współpracujesz i czy pracujesz samodzielnie, czy w ramach sieci pośredników.
- Na jakiej podstawie działasz. Pośrednictwo kredytowe wymaga rejestracji i podlega nadzorowi finansowemu. Podaj dane, po których klient znajdzie Cię w publicznym rejestrze, w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy i umowa z Twoją siecią.
- Czego nie robisz. Nie podejmujesz decyzji kredytowej i nie gwarantujesz warunków. Robi to bank po analizie wniosku.
Obowiązki informacyjne pośrednika są uregulowane, a sieci franczyzowe mają często własne wytyczne co do stron internetowych doradców. Przed publikacją sprawdź jedno i drugie. To ogólna wskazówka, nie porada prawna.
Taka sekcja nie odstrasza. Klient, który rozumie, jak zarabiasz, chętniej pokaże Ci wyciągi z konta.
Proces kredytowy rozpisany na kroki
Kupujący pierwsze mieszkanie nie wie, czy najpierw szuka się lokalu, czy sprawdza zdolność, ani ile to wszystko trwa. Podstrona z opisem kolejnych etapów odpowiada na pytania, które inaczej padają przez telefon.
- Rozmowa wstępna. Cel, kwota, wkład własny, źródło dochodu. Telefonicznie albo na spotkaniu.
- Wstępna analiza. Na podstawie podanych danych pokazujesz, w jakim przedziale kwot klient może szukać nieruchomości. Zaznacz, że to szacunek, a nie decyzja.
- Porównanie ofert. Marża, prowizja, ubezpieczenia, koszt całkowity. Wyjaśnij, że najniższa rata nie zawsze oznacza najtańszy kredyt.
- Komplet dokumentów. Dochodowe i dotyczące nieruchomości. Tu podlinkuj swoją listę.
- Wnioski do banków. Ile zwykle składasz i dlaczego do więcej niż jednego.
- Decyzja i umowa. Co klient podpisuje i na co zwrócić uwagę przed podpisem.
- Uruchomienie kredytu. Warunki do spełnienia i kontakt po wypłacie.
Nie podawaj sztywnych terminów. Czas rozpatrywania wniosków zależy od banku i pory roku, więc pisz „zwykle kilka tygodni” i aktualizuj tę informację. Strona nie ma kalkulatora zdolności kredytowej. Możesz dodać link do zewnętrznego kalkulatora, ale wynik zawsze wymaga rozmowy.
Jak pisać o kredytach, żeby niczego nie obiecać
W tej branży najłatwiej o zdanie, którego potem nie da się obronić. „Załatwię kredyt każdemu”, „najniższe raty”, „decyzja w tydzień”: klient to zapamięta, a decyzja i tak należy do banku.
Bezpieczniejsze i skuteczniejsze są konkretne treści:
- Zamiast oprocentowania opis mechanizmu. Stopy i marże zmieniają się z miesiąca na miesiąc, a podawanie parametrów kredytu pociąga za sobą obowiązki informacyjne. Wyjaśnij, z czego składa się koszt, a liczby przedstaw na spotkaniu.
- Poradniki dla typowych sytuacji: kredyt przy działalności gospodarczej, przy umowie zlecenia, dla pary bez ślubu, przy dochodach w obcej walucie.
- Słownik pojęć: wkład własny, zdolność kredytowa, okres stałej stopy, wcześniejsza spłata.
- Programy wsparcia opisuj z datą, bo ich zasady i dostępność często się zmieniają.
Pisz o miejscu, w którym pracujesz. Nazwa miasta i dzielnic, w których klienci kupują mieszkania, pomaga pojawiać się na lokalne zapytania. O widoczności w konkretnych miejscowościach piszemy w poradnikach dla firm z poszczególnych miast.
Poradniki opublikujesz w sekcji bloga. Wszystkie sekcje opisujemy w funkcjach.
Czego klienci szukają w Google
Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.
- doradca kredytowy + miasto
- kredyt hipoteczny doradca + miasto
- pośrednik kredytowy + nazwa dzielnicy
- ekspert kredytowy + miasto opinie
- kredyt na budowę domu doradca + miasto
- refinansowanie kredytu hipotecznego doradca
- kredyt hipoteczny działalność gospodarcza + miasto
- doradca kredytowy czy jest płatny
Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem
Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.
Zobacz cennik