Auto i transport
Strona internetowa dla wypożyczalni samochodów
Klient wypożyczalni chce szybko ustalić trzy rzeczy: jakie auta masz, ile zapłaci za swoje dni i jaką kaucję zostawi. Jeśli musi o to dzwonić, zadzwoni tam, gdzie warunki są wypisane.
W skrócie
Strona wypożyczalni samochodów powinna pokazywać flotę ze zdjęciami i ceną za dobę zależną od długości najmu, a obok jasne warunki: kaucję, limit kilometrów, wymagania wobec kierowcy, ubezpieczenie i zasady wyjazdu za granicę. Potrzebne są też miejsce odbioru, informacja o podstawieniu auta oraz telefon i formularz zapytania o dostępność. W Halo Strony taka strona powstaje w około 5 minut i kosztuje od 19,99 zł miesięcznie razem z domeną i hostingiem.
Co powinno być na stronie wypożyczalni samochodów
-
Flota z własnymi zdjęciami
Klient chce zobaczyć samochód, który dostanie, razem z bagażnikiem. Zdjęcie katalogowe budzi podejrzenie, że auto wygląda inaczej.
-
Cennik w progach dni
Stawka za dobę spada przy dłuższym najmie. Tabela z progami pozwala klientowi policzyć koszt weekendu i miesiąca.
-
Warunki najmu zwykłym językiem
Limit kilometrów, paliwo, zwrot po czasie. Wypisane wprost oszczędzają sporów przy oddawaniu kluczyków.
-
Kaucja i formy płatności
Wysokość kaucji i sposób jej wniesienia to częsty powód rezygnacji przy ladzie. Lepiej, żeby klient znał je wcześniej.
-
Miejsce odbioru i podstawienie auta
Podróżny bez samochodu nie dojedzie na obrzeża. Informacja o podstawieniu pod lotnisko, dworzec albo dom często rozstrzyga wybór.
-
Auto zastępcze z OC sprawcy
Kierowca po kolizji szuka dokładnie tych słów. Osobny opis tej usługi otwiera zupełnie inną grupę klientów.
-
Zapytanie o dostępność
Strona nie rezerwuje aut sama. Formularz z terminem i wybranym samochodem pozwala Ci szybko potwierdzić najem.
Flota i cennik: auto, wyposażenie, cena za dobę
Klient nie wypożycza „samochodu klasy B”. Wypożycza auto, do którego zmieści rodzinę i walizki albo którym przewiezie meble. Opisz flotę tak, żeby od razu widział, co dostanie.
Dla każdego auta podaj:
- markę, model i rocznik oraz własne zdjęcie, nie katalogowe,
- skrzynię biegów, rodzaj paliwa i liczbę miejsc,
- pojemność bagażnika opisaną po ludzku, na przykład „dwie duże walizki i wózek”,
- wyposażenie, o które pytają: klimatyzacja, nawigacja, hak, fotelik na życzenie.
Cena za dobę zwykle spada z długością najmu, więc pokaż ją w progach. Przykład formy:
| Auto | 1 do 3 dni | 4 do 7 dni | powyżej 7 dni | miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| miejskie | X zł | X zł | X zł | X zł |
| kombi | X zł | X zł | X zł | X zł |
| dostawcze | X zł | X zł | X zł | wycena |
Kwoty wpisujesz własne. Zaznacz, czy są brutto i co zawierają.
Jeśli zastrzegasz, że wydajesz auto „tej klasy lub podobne”, napisz to przy flocie, a nie tylko w regulaminie. W Halo Strony każde auto może być osobną pozycją oferty ze zdjęciem i opisem, a ceny poprawiasz w edytorze przed sezonem.
Warunki najmu napisane ludzkim językiem
Większość sporów w wypożyczalni bierze się z tego, czego klient nie doczytał. Regulamin i tak musisz mieć, ale najważniejsze punkty wypisz osobno, zwykłymi zdaniami.
- Kaucja. Ile wynosi, w jakiej formie ją przyjmujesz i kiedy wraca. Jeśli wynajmujesz bez kaucji albo z wykupem dodatkowej ochrony, napisz, na jakich zasadach.
- Limit kilometrów. Dzienny czy na cały najem, i ile kosztuje każdy kilometr ponad limit.
- Kierowca. Minimalny wiek, staż prawa jazdy, dokumenty potrzebne przy odbiorze, opłata za drugiego kierowcę.
- Ubezpieczenie. Co obejmuje i jaki jest udział własny w szkodzie. To pytanie pada najczęściej po kaucji.
- Paliwo. W jakim stanie wydajesz auto i w jakim ma wrócić.
- Wyjazd za granicę. Czy jest możliwy, do jakich krajów i czy wymaga zgody.
- Zwrot. Co przy spóźnieniu, zwrocie brudnego auta, zwrocie w innym miejscu.
- Zwierzęta i palenie w samochodzie.
Pełny regulamin dodasz w Halo Strony jako dokument dostępny ze stopki. Jego treść przygotuj sam albo z prawnikiem, bo to Twoja umowa z klientem.
Nie ukrywaj dopłat. Klient, który przy ladzie dowiaduje się o opłacie, której nie było na stronie, napisze o tym w opinii.
Turysta, firma, kierowca po kolizji: trzy osobne wejścia
Do wypożyczalni trafiają ludzie w zupełnie różnych sytuacjach. Każdej grupie daj własny fragment strony, bo szukają innych słów.
Turysta i podróżny. Przyleciał albo przyjechał pociągiem i potrzebuje auta od zaraz. Napisz, czy podstawiasz samochód pod lotnisko, dworzec lub hotel, ile to kosztuje i czy wydajesz auta wieczorem oraz w niedzielę.
Kierowca po kolizji. Szuka „auta zastępczego z OC sprawcy”. Jeśli rozliczasz taki najem z ubezpieczycielem, opisz, jakie dokumenty są potrzebne i co załatwiasz za klienta. Nie obiecuj, że ubezpieczyciel pokryje wszystko w każdej sprawie.
Firma. Pyta o najem średnio i długoterminowy, fakturę, auta dostawcze, samochód na czas serwisu własnego.
Okazje. Auto do ślubu, bus na wyjazd grupowy, samochód na przeprowadzkę. Jeśli masz takie pojazdy, pokaż je osobno.
Na końcu każdego fragmentu daj ten sam krok: telefon albo formularz z pytaniem o dostępność w podanym terminie. Halo Strony nie rezerwuje aut online i nie pobiera przedpłat. Klient pisze, kiedy i jakiego auta potrzebuje, a Ty potwierdzasz termin. Jeśli używasz zewnętrznego systemu rezerwacji, podepniesz go przyciskiem z linkiem.
Klienci po awarii często potrzebują też lawety. Zobacz wskazówki dla pomocy drogowej.
Czego klienci szukają w Google
Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.
- wypożyczalnia samochodów + miasto
- wynajem aut bez kaucji + miasto
- wypożyczalnia samochodów lotnisko + miasto
- wynajem busa 9 osobowego + miasto
- wynajem auta dostawczego + miasto cena
- auto zastępcze z OC sprawcy + miasto
- wynajem samochodu na miesiąc + miasto
- wypożyczalnia aut + dzielnica
Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem
Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.
Zobacz cennik