Przejdź do treści

Uroda

Strona internetowa dla kosmetyczki

Klientka gabinetu kosmetycznego rzadko wie, jak nazywa się zabieg, którego potrzebuje. Wie, że ma przesuszoną cerę albo rozszerzone naczynka. Dobra strona prowadzi ją od problemu do zabiegu, ceny i zapisu.

14 dni okresu próbnego Zaktualizowano

W skrócie

Strona kosmetyczki powinna zawierać listę zabiegów pogrupowaną według potrzeb skóry, cennik z czasem trwania, przeciwwskazania, zdjęcia gabinetu, informację o kwalifikacjach oraz przycisk do zapisów lub telefonu. W Halo Strony taką stronę uruchomisz w około 5 minut, a plany zaczynają się od 19,99 zł miesięcznie z domeną i hostingiem.

Co powinno być na stronie kosmetyczki

  1. Zabiegi pogrupowane według potrzeb

    Oczyszczanie, nawilżenie, cera naczynkowa, trądzik, pielęgnacja dłoni i stóp, depilacja. Klientka szuka rozwiązania problemu, nie nazwy urządzenia.

  2. Cennik z czasem trwania

    Zabieg na twarz może trwać pół godziny albo półtorej. Czas obok ceny pozwala zaplanować wizytę i tłumaczy różnicę w cenie.

  3. Przeciwwskazania

    Ciąża, kuracja retinoidami, świeża opalenizna, opryszczka. Klientka, która przeczyta to wcześniej, nie przyjdzie na wizytę, której nie możesz wykonać.

  4. Zdjęcia gabinetu

    Fotel, lampa, czyste stanowisko. Zabieg kosmetyczny to bliski kontakt, więc klientka chce zobaczyć miejsce, zanim się w nim położy.

  5. Twoje kwalifikacje

    Dyplom kosmetologa, szkolenia z konkretnych metod, lata pracy. Na rynku, gdzie zabiegi wykonują osoby o bardzo różnym przygotowaniu, to mocny argument.

  6. Przycisk do zapisów i telefon

    Link do zewnętrznego kalendarza, przycisk „Zadzwoń” i formularz. Część klientek woli zapytać o dobór zabiegu, zanim się zapisze.

  7. Marki kosmetyków, na których pracujesz

    Klientki z wrażliwą cerą i alergiami pytają o to wprost. Jedna linijka oszczędza telefonu.

Jak opisać zabiegi, żeby klientka wiedziała, co wybrać

Lista w rodzaju „oxybrazja, kawitacja, mezoterapia bezigłowa” mówi coś koleżance po fachu. Klientce nie mówi nic. Każdy zabieg opisz tym samym krótkim schematem:

  • Dla kogo. „Dla cery szarej, zmęczonej, z zaskórnikami” zamiast definicji metody.
  • Jak wygląda wizyta. Demakijaż, peeling, właściwy zabieg, maska, krem. Trzy, cztery kroki.
  • Co się czuje. Mrowienie, ciepło, lekkie szczypanie. To najczęstsza obawa przed pierwszym razem.
  • Co potem. Czy skóra będzie zaczerwieniona, czy można się umalować i wyjść na słońce.
  • Ile trwa i ile kosztuje.

W Halo Strony każda usługa może mieć osobną podstronę. To dobre miejsce na taki opis, a przy okazji osobny adres, który Google może pokazać na zapytanie o konkretny zabieg w Twoim mieście.

Nie obiecuj rezultatów w liczbach ani „odmłodzenia o dziesięć lat”. Uczciwy opis tego, czego można się spodziewać po jednej wizycie i po serii, buduje więcej zaufania.

Przeciwwskazania i przygotowanie do wizyty

Wizyta, na której okazuje się, że zabiegu nie można wykonać, to strata dla obu stron: klientka przyjechała na darmo, a Ty masz dziurę w grafiku. Dlatego informacje, które zwykle przekazujesz przez telefon, warto mieć na stronie.

Przed zabiegiem napisz:

  • kiedy zabiegu nie wykonujesz (na przykład ciąża, aktywna opryszczka, leczenie retinoidami, świeża opalenizna),
  • czego nie robić dzień lub dwa wcześniej: peelingi w domu, depilacja okolicy, solarium,
  • czy przyjść bez makijażu,
  • jaka długość włosków jest potrzebna do depilacji woskiem lub pastą cukrową.

Po zabiegu:

  • jak długo unikać słońca, sauny i basenu,
  • czym pielęgnować skórę w domu,
  • po jakim czasie można powtórzyć zabieg.

Najwygodniej umieścić to w sekcji pytań i odpowiedzi albo na podstronie konkretnego zabiegu. Jeśli wykonujesz zabiegi, które według przepisów wymagają uprawnień medycznych, opisz je zgodnie z zasadami, które Cię obowiązują.

Stałe klientki, serie zabiegów i vouchery

Gabinet kosmetyczny żyje z powrotów. Strona może w tym pomagać, jeśli znajdą się na niej trzy rzeczy.

Serie zabiegów. Jeśli efekt wymaga kilku wizyt, napisz to od razu i podaj cenę pakietu obok ceny pojedynczego zabiegu. Klientka woli wiedzieć na starcie, ile wyniesie całość.

Vouchery prezentowe. Strona nie ma płatności online, więc vouchera nie sprzedasz przez koszyk. Możesz za to opisać dostępne kwoty i zabiegi oraz dopisać, jak go zamówić: telefonicznie, przez formularz albo na miejscu. Przed Dniem Matki i świętami warto przenieść tę informację wyżej na stronie.

Newsletter. Formularz zapisu zbiera adresy osób, które chcą dostawać wiadomości. Z panelu wyślesz im informację o nowym zabiegu albo wolnych terminach przed sezonem.

Na koniec dodaj przycisk „Zostaw opinię w Google”. Zadowolona klientka chętnie napisze dwa zdania, jeśli ma do tego jeden krok. Gotowe układy stron zobaczysz w szablonach.

Czego klienci szukają w Google

Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.

  • kosmetyczka + miasto
  • gabinet kosmetyczny + nazwa dzielnicy
  • oczyszczanie twarzy + miasto
  • depilacja woskiem + miasto cena
  • henna pudrowa + miasto
  • pedicure leczniczy + miasto
  • zabieg na cerę trądzikową + miasto
  • voucher do kosmetyczki + miasto

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Strona internetowa dla kosmetyczki: pytania i odpowiedzi

Ile kosztuje strona gabinetu kosmetycznego?

Od 19,99 zł miesięcznie w Halo Strony, razem z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Przez 14 dni sprawdzasz wszystko bez opłat. Różnice między planami opisuje cennik.

Mam kilkadziesiąt zabiegów. Jak pokazać cennik, żeby nie był ścianą tekstu?

Podziel go na grupy: twarz, ciało, dłonie i stopy, depilacja, oprawa oka. Na stronie głównej pokaż kilka najczęściej wybieranych zabiegów, a pełną listę umieść w sekcji cennika. Klientka najpierw szuka swojej grupy, potem konkretnej pozycji.

Czy mogę sprzedawać vouchery prezentowe przez stronę?

Nie z płatnością online, bo strona nie ma koszyka. Możesz opisać vouchery i przyjmować zamówienia przez formularz kontaktowy albo telefon, a płatność i odbiór załatwić w gabinecie lub przelewem.

Przyjmuję w mieszkaniu. Czy muszę podawać dokładny adres?

Nie musisz pokazywać go w kontakcie na stronie: możesz wpisać samą dzielnicę lub osiedle, a dokładny adres przekazywać po umówieniu wizyty. Sprawdź tylko, jakie dane firmy powinny znaleźć się w dokumentach, na przykład w polityce prywatności.

Czy mogę podpiąć kalendarz z Booksy lub innego systemu?

Tak. Strona nie ma własnego kalendarza rezerwacji, ale dodasz na niej przycisk prowadzący do Twojego kalendarza w zewnętrznym serwisie. Zostaje też przycisk „Zadzwoń” i formularz dla klientek, które wolą najpierw zapytać o dobór zabiegu.

Czy mogę pisać, na jakich markach kosmetyków i urządzeniach pracuję?

Tak. Nazwy marek i urządzeń dopiszesz w opisach zabiegów. To pomaga klientkom z alergiami i tym, które szukają w Google zabiegu po nazwie własnej razem z nazwą miasta.

Dopiero otwieram gabinet i nie mam zdjęć. Co wtedy?

Kreator dobierze na start zdjęcia pasujące do gabinetu kosmetycznego. Gdy urządzisz wnętrze, podmień je na własne: fotel, stanowisko, wejście do lokalu. Zajmuje to kilka kliknięć w edytorze.

Klientki zapisują się przez aplikację do rezerwacji. Po co mi jeszcze strona?

W aplikacji stoisz na liście obok innych gabinetów z okolicy, a klientka porównuje głównie ceny. Na własnej stronie opisujesz zabiegi od strony problemu skóry, przeciwwskazania i swoje kwalifikacje, a przycisk zapisu prowadzi do Twojego kalendarza. Strona może też pokazać się przy zapytaniach o konkretny zabieg w Twoim mieście.

Czy mogę pokazywać zdjęcia przed i po zabiegach kosmetycznych?

Tak, za zgodą klientki, najlepiej pisemną. Rób oba zdjęcia w tym samym świetle i bez filtrów, a w podpisie podaj zabieg i liczbę wizyt. Nie sugeruj, że każdy uzyska taki sam efekt. Jeśli wykonujesz zabiegi będące świadczeniami zdrowotnymi, sprawdź wcześniej przepisy, bo tam obowiązują ostrzejsze zasady.

Jak napisać o zadatku i nieodwołanych wizytach w gabinecie kosmetycznym?

Krótko, przy cenniku albo w pytaniach i odpowiedziach: do kiedy można bezpłatnie odwołać wizytę, czy przy dłuższych zabiegach pobierasz zadatek i co się z nim dzieje po odwołaniu. Strona nie przyjmuje płatności, więc zadatek klientka wpłaca przelewem albo przez system rezerwacji, z którego korzystasz.

Wynajmuję stanowisko w cudzym salonie. Czy mogę mieć własną stronę?

Tak. Strona jest Twoja i zostaje z Tobą, jeśli zmienisz miejsce: poprawiasz adres w panelu, a klientki trafiają pod nowy. Podaj nazwę salonu, w którym przyjmujesz, i opisz, jak do Ciebie trafić po wejściu. Warto wcześniej uzgodnić z właścicielem salonu, jak opisujesz lokal.

Jakie zabiegi pokazać na górze strony w różnych porach roku?

Te, o które klientki w danym czasie pytają. Jesienią i zimą zabiegi wymagające unikania słońca, na przykład peelingi chemiczne, wiosną depilację i pielęgnację stóp, przed świętami i Dniem Matki vouchery. Kolejność sekcji zmienisz w edytorze, a przy okazji warto poprawić zdanie powitalne.

Robię też makijaż permanentny. Jak go opisać na stronie?

Jako osobną usługę z własną podstroną: metoda, przebieg, gojenie dzień po dniu, korekta i jej cena, przeciwwskazania. Dodaj zdjęcia własnych prac zaraz po zabiegu i po wygojeniu, bo różnica bywa duża i klientki o nią pytają. Wypisz szkolenia z tej metody, bo przy tym zabiegu klientki sprawdzają kwalifikacje szczególnie dokładnie.

Czy pisać na stronie o higienie i sterylizacji narzędzi?

Tak, konkretnie. Napisz, jak sterylizujesz narzędzia, co jest jednorazowe i czy otwierasz pakiet przy klientce. Przy manicure, pedicure i zabiegach naruszających skórę wiele klientek o to pyta, choć nie zawsze głośno. Zdjęcie autoklawu i zapakowanych narzędzi mówi tu więcej niż zapewnienie o „wysokich standardach”.

Dojeżdżam z zabiegami do klientek. Jak to pokazać na stronie?

Zamiast adresu gabinetu wypisz dzielnice i miejscowości, do których dojeżdżasz, oraz dopłatę za dojazd, jeśli ją pobierasz. Napisz, które zabiegi wykonujesz mobilnie, ile miejsca potrzebujesz i co przywozisz ze sobą. Nazwy miejscowości pomagają też wyszukiwarce powiązać stronę z okolicą, w której pracujesz.

Pytania o Halo Strony

Czy strona ma formularz kontaktowy?

Tak. Wiadomości z formularza trafiają do panelu, a powiadomienie o nowej wiadomości dostajesz e-mailem.

Kiedy lepiej zlecić stronę agencji?

Gdy potrzebujesz indywidualnego projektu graficznego, nietypowych funkcji albo rozbudowanego serwisu i masz na to budżet oraz czas. Do prostej strony firmowej z ofertą, cennikiem i kontaktem kreator zwykle wystarcza.

Czy potrzebuję umiejętności programowania?

Nie. Kreator powstał dla osób bez wiedzy technicznej. Nie musisz znać HTML, CSS ani żadnego języka programowania, a treści zmieniasz, klikając w tekst i wpisując nowy.

Czy mogę zmienić wygląd całej strony po publikacji?

Tak. W ustawieniach wyglądu wybierzesz inny motyw graficzny, kolor przewodni i czcionki. Treści zostają na miejscu, zmienia się tylko oprawa.

Co się stanie z domeną, jeśli zrezygnuję?

Własna domena, którą podpiąłeś, pozostaje Twoja i możesz ją skierować na inny serwer. W sprawie domeny otrzymanej w ramach planu skontaktuj się z nami przed rezygnacją, ustalimy, jak ją przenieść.

Czy moja strona będzie zoptymalizowana pod SEO?

Tak. System dba o poprawną strukturę strony, tytuły i opisy podstron, mapę witryny, szybkość ładowania i wersję na telefon. W panelu znajdziesz też dodatkowe ustawienia SEO.

Czy mogę pokazać na stronie cennik?

Tak. Sekcja cennika pokazuje listę usług z cenami. Ceny zmieniasz samodzielnie w panelu, kiedy chcesz.

Czy strona na Facebooku nie wystarczy?

Profil w mediach społecznościowych jest przydatny, ale nie zastąpi strony. Nie każdy klient ma konto, posty szybko znikają z widoku, a w Google łatwiej pokazać się z własną stroną, na której są usługi, ceny i dane kontaktowe. Najlepiej mieć jedno i drugie.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Strona dla kosmetyczki gotowa jeszcze dziś

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik