Prawo i finanse
Strona internetowa dla kancelarii odszkodowawczej
Poszkodowany po wypadku dostał od ubezpieczyciela decyzję, której nie rozumie, i kwotę, która wydaje mu się za niska. Szuka kogoś, kto mu wyjaśni, czy warto walczyć. Twoja strona ma mu to pokazać uczciwie, bez liczb, których nie możesz zagwarantować.
W skrócie
Strona kancelarii odszkodowawczej powinna wymieniać rodzaje spraw, którymi się zajmujesz, opisywać etapy dochodzenia roszczeń, wyjaśniać zasadę wynagrodzenia, przedstawiać osoby prowadzące sprawy i dawać prosty formularz zgłoszenia szkody. Nie powinna obiecywać kwot odszkodowań ani podawać wskaźników skuteczności, bo wynik zależy od okoliczności każdej sprawy. W Halo Strony taka strona powstaje w około 5 minut, od 19,99 zł miesięcznie.
Co powinno być na stronie kancelarii odszkodowawczej
-
Rodzaje szkód
Wypadek komunikacyjny, wypadek przy pracy, szkoda w gospodarstwie rolnym, błąd medyczny, śmierć bliskiej osoby, zaniżona wycena naprawy auta. Poszkodowany szuka swojego przypadku.
-
Etapy sprawy
Analiza dokumentów, zgłoszenie roszczeń, negocjacje z ubezpieczycielem, ewentualnie sąd. Klient chce wiedzieć, co się dzieje po podpisaniu umowy i jak długo to może trwać.
-
Zasada wynagrodzenia
Jeśli rozliczasz się prowizją od uzyskanej kwoty, powiedz to wprost i napisz, kto ponosi koszty sądowe. To pierwsze pytanie każdego poszkodowanego.
-
Kto prowadzi sprawy
Imiona, nazwiska i uprawnienia: radca prawny, adwokat, likwidator szkód, rzeczoznawca. Rynek ma różną opinię, więc ludzie chcą wiedzieć, kto za tym stoi.
-
Formularz zgłoszenia szkody
Data zdarzenia, jego rodzaj, etap sprawy u ubezpieczyciela i telefon. To wystarcza, żeby oddzwonić i poprosić o dokumenty.
-
Dane firmy
Pełna nazwa, forma prawna, adres, NIP. Poszkodowanych często nachodzą akwizytorzy, dlatego przejrzyste dane rejestrowe budują wiarygodność.
Bez kwot i bez procentów skuteczności
Strony w tej branży pełne są haseł w rodzaju „uzyskaliśmy dla klientów miliony” i „wygrywamy niemal każdą sprawę”. Poszkodowany czyta je jak obietnicę. Jeśli potem dostanie mniej, czuje się oszukany, a hasło staje się argumentem przeciwko Tobie.
Uczciwiej i bezpieczniej:
- Nie podawaj przykładowych kwot jako zapowiedzi tego, co klient otrzyma. Wysokość świadczeń zależy od obrażeń, dokumentacji, okoliczności zdarzenia i oceny ubezpieczyciela albo sądu.
- Nie publikuj wskaźników wygranych. Nie da się ich zweryfikować, a klient i tak pyta o własną sprawę.
- Nie strasz terminami. Wystarczy zdanie, że roszczenia się przedawniają, więc warto skonsultować sprawę wcześniej niż później.
- Opisz, od czego zależy wynik. To pokazuje wiedzę lepiej niż liczba z wykrzyknikiem.
Jeśli w kancelarii pracują adwokaci lub radcowie prawni, ich dotyczą dodatkowo zasady etyki samorządów, które ograniczają reklamę i sposób pozyskiwania klientów. Firmy działające w innej formie obowiązują przepisy chroniące konsumentów przed wprowadzaniem w błąd. Aktualne wymagania sprawdź u źródła. Tekst na tej stronie jest wskazówką ogólną, a nie poradą prawną. O stronach dla prawników piszemy też w poradniku dla kancelarii prawnej.
Rodzaje spraw opisane przez zdarzenia
Poszkodowany nie wie, czy przysługuje mu „zadośćuczynienie”, „odszkodowanie” czy „renta”. Wie, że miał stłuczkę i od trzech miesięcy chodzi na rehabilitację. Dlatego każdą grupę spraw opisz od strony zdarzenia.
- Wypadki drogowe: kierowca, pasażer, pieszy, rowerzysta. Także gdy sprawca uciekł albo nie miał ubezpieczenia.
- Wypadki przy pracy i w rolnictwie: co poza świadczeniami z ubezpieczenia społecznego bywa możliwe.
- Szkody na pojeździe: zaniżony kosztorys, szkoda całkowita, auto zastępcze.
- Śmierć osoby bliskiej: kto z rodziny może występować z roszczeniami.
- Błędy medyczne: jak zaczyna się taką sprawę i dlaczego dokumentacja jest tu podstawą.
- Szkody majątkowe: zalanie, pożar, spór z ubezpieczycielem o wycenę.
Przy każdej grupie podaj, jakie dokumenty warto zebrać: notatkę policyjną, dokumentację leczenia, decyzję ubezpieczyciela, rachunki. Napisz też, czy przyjmujesz sprawy już zakończone wypłatą, w których poszkodowany uważa kwotę za zaniżoną.
Osobne podstrony usług pomagają w wyszukiwarce, bo ludzie wpisują konkretne zdarzenie i nazwę miasta. Unikaj jedynie stawiania diagnozy: zdanie „to zależy od okoliczności, przeanalizujemy dokumenty” jest tu po prostu prawdziwe.
Wynagrodzenie i umowa: to buduje zaufanie
O firmach odszkodowawczych krążą złe historie: wysoka prowizja, o której klient dowiedział się po fakcie, pełnomocnictwo do odbioru pieniędzy, kara za wypowiedzenie umowy. Jeśli pracujesz inaczej, strona jest miejscem, żeby to pokazać.
Opisz zasady w kilku punktach, bez podawania stawek:
- Model rozliczenia. Prowizja od uzyskanej kwoty, opłata stała albo połączenie obu. Napisz, kiedy klient poznaje jej wysokość: przed podpisaniem umowy.
- Koszty postępowania. Kto płaci za opinie biegłych i opłaty sądowe i co się dzieje, gdy sprawa zostanie przegrana.
- Na czyje konto trafiają pieniądze od ubezpieczyciela.
- Jak rozwiązać umowę i czy wiąże się to z kosztami.
- Analiza wstępna. Czy jest bezpłatna i do czego zobowiązuje.
Dodaj informację o tym, jak przyjmujesz dokumenty. Dokumentacja medyczna to dane szczególnie chronione, więc nie proś o jej opisywanie w formularzu. Formularz przesyła tylko tekst, a skany klient wysyła e-mailem albo przekazuje na spotkaniu.
Politykę prywatności i wzór umowy do wglądu umieścisz w sekcji dokumentów. Koszt samej strony sprawdzisz w cenniku.
Czego klienci szukają w Google
Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.
- odszkodowanie za wypadek komunikacyjny + miasto
- kancelaria odszkodowawcza + miasto
- zaniżone odszkodowanie z OC sprawcy pomoc
- odszkodowanie za wypadek przy pracy + miasto
- zadośćuczynienie po śmierci bliskiej osoby kancelaria
- dopłata do odszkodowania za samochód + miasto
- błąd medyczny odszkodowanie + miasto
- kancelaria odszkodowawcza + miasto opinie
Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem
Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.
Zobacz cennik