Przejdź do treści

Gastronomia

Strona internetowa dla sklepu spożywczego

Do sklepu pod domem nikt nie szuka drogi. Szuka się odpowiedzi: czy jest jeszcze otwarty, czy działa w niedzielę i czy ma to, czego nie ma dyskont. Strona osiedlowego sklepu jest po to, żeby te odpowiedzi były pod ręką.

14 dni okresu próbnego Zaktualizowano

W skrócie

Strona sklepu spożywczego powinna pokazywać godziny otwarcia z niedzielami i świętami, adres z mapą, opis działów i tego, czym sklep się wyróżnia (świeże pieczywo, wędliny, produkty lokalne), dodatkowe usługi oraz telefon. To strona informacyjna: sprzedaż przez internet wymaga osobnego produktu, Halo Sklepy. W Halo Strony powstaje w około 5 minut, od 19,99 zł miesięcznie.

Co powinno być na stronie sklepu spożywczego

  1. Godziny otwarcia z niedzielami i świętami

    Najczęstsze pytanie o mały sklep brzmi „czy jest dziś otwarty”. Osobna linijka o niedzielach, Wigilii i długich weekendach rozwiązuje je bez telefonu.

  2. Adres, mapa i parking

    Stali klienci znają drogę, ale przyjezdni, działkowcy i nowi mieszkańcy osiedla już nie. Dopisz, czy można podjechać pod drzwi.

  3. Działy i to, czym się wyróżniasz

    Stoisko z wędlinami, pieczywo z konkretnej piekarni, nabiał od rolnika, warzywa z targu. Po to klient przychodzi do Ciebie zamiast do marketu.

  4. Produkty lokalne i dostawcy

    Nazwa mleczarni, pasieki albo masarni z okolicy to konkret, którego sieć handlowa nie ma. Ludzie szukają tych produktów po nazwie.

  5. Usługi dodatkowe

    Opłaty i doładowania, punkt odbioru paczek, kawa na wynos, dowóz zakupów seniorom. Każda z nich to osobny powód, żeby wejść.

  6. Telefon do sklepu

    Klient chce zapytać, czy dojechał chleb, albo odłożyć coś do odbioru. Klikalny numer załatwia to w pół minuty.

  7. Zdjęcia sklepu i lady

    Czyste półki i pełna lada z wędlinami mówią o sklepie więcej niż hasło. Wystarczy kilka zdjęć zrobionych rano po dostawie.

Co strona sklepu robi, a czego nie

Zacznijmy od uczciwego rozróżnienia. Halo Strony tworzy stronę, która przedstawia sklep: mówi, gdzie jest, kiedy działa i co w nim kupisz. Nie ma koszyka, płatności online, stanów magazynowych ani zamówień z dostawą. Klient nie kupi przez nią masła i nie zapłaci kartą.

Jeśli chcesz sprzedawać przez internet, służy do tego osobny produkt, Halo Sklepy. Stronę informacyjną i sklep internetowy można prowadzić obok siebie i połączyć linkiem.

Dla większości małych sklepów spożywczych strona informacyjna wystarcza, bo klient i tak przychodzi osobiście. Ma za to znaleźć Cię w wyszukiwarce i w mapach, gdy wpisze „sklep spożywczy” z nazwą osiedla albo „sklep otwarty w niedzielę”.

Jeśli mimo wszystko przyjmujesz zamówienia, opisz to tak, jak działa naprawdę:

  • telefonicznie: klient dyktuje listę, Ty kompletujesz, płatność przy odbiorze,
  • z dowozem: do kogo, w jakie dni i od jakiej kwoty,
  • paczki i kosze prezentowe: z jakim wyprzedzeniem i w jakich cenach.

Jasny opis jest lepszy niż przycisk „Zamów”, za którym nic się nie kryje.

Godziny, niedziele handlowe i wizytówka Google

Godziny otwarcia to dla sklepu spożywczego najważniejsza treść na stronie. Zmieniają się częściej, niż się wydaje: przed świętami, w wakacje, w dni wolne od pracy. Nieaktualne godziny oznaczają klienta pod zamkniętymi drzwiami, który następnym razem pojedzie od razu gdzie indziej.

Na stronie podaj:

  • godziny na każdy dzień tygodnia, a nie tylko „codziennie”,
  • niedziele: w które jesteś otwarty i w jakich godzinach,
  • święta i dni wolne, z datami, przynajmniej na najbliższy miesiąc,
  • przerwy, na przykład na dostawę albo inwentaryzację.

Zasady handlu w niedziele i święta wynikają z przepisów i zależą między innymi od tego, kto stoi za ladą. Sprawdź, które wyjątki dotyczą Twojego sklepu, i wpisz na stronie tylko to, czego jesteś pewien.

Te same godziny muszą być w wizytówce Google. Większość osób zobaczy je właśnie tam, w mapach, zanim trafi na stronę. W wizytówce wpisz adres swojej strony, a przy każdej zmianie popraw oba miejsca tego samego dnia. O lokalnej widoczności piszemy szerzej w poradnikach dla firm z konkretnych miast.

Czym mały sklep wygrywa z dyskontem

Ceną z siecią nie wygrasz i na stronie nie warto próbować. Wygrywasz bliskością, godzinami i rzeczami, których w dyskoncie nie ma. To one powinny zająć najwięcej miejsca.

Produkty z nazwą i pochodzeniem. Zamiast „szeroki wybór nabiału” napisz, od kogo masz twaróg i w które dni przyjeżdża. Podaj nazwę piekarni, masarni, pasieki, tłoczni soków. Klient, który wpisuje w wyszukiwarkę nazwę lokalnego wytwórcy z dopiskiem „gdzie kupić”, może trafić do Ciebie.

Dni dostaw. Świeże ryby w czwartek, pieczywo dwa razy dziennie, warzywa z giełdy w poniedziałek i piątek. Taka lista ustawia klientom tydzień.

Rzeczy na zamówienie. Mięso na grilla, ciasto na niedzielę, większa ilość napojów na imprezę. Napisz, z jakim wyprzedzeniem trzeba zadzwonić.

Promocje tygodnia. Kilka pozycji z ceną i datą obowiązywania. Jeśli nie masz czasu ich zmieniać, lepiej z nich zrezygnować niż trzymać ofertę z zeszłego miesiąca.

Podobnie o swoim asortymencie mogą pisać piekarnia i sklep mięsny, z którymi pewnie współpracujesz.

Czego klienci szukają w Google

Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.

  • sklep spożywczy + nazwa osiedla
  • sklep otwarty w niedzielę + miasto
  • sklep spożywczy otwarty do późna + nazwa dzielnicy
  • delikatesy + miasto
  • sklep z produktami lokalnymi + miasto
  • sklep całodobowy + miasto
  • wiejskie jajka gdzie kupić + miasto
  • sklep spożywczy z dowozem + nazwa miejscowości

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Strona internetowa dla sklepu spożywczego: pytania i odpowiedzi

Czy klienci zrobią przez stronę zakupy z dostawą?

Nie. Strona z Halo Strony przedstawia sklep, ale nie ma koszyka, płatności ani zamówień online. Do sprzedaży w internecie służy osobny produkt, Halo Sklepy. Na stronie możesz natomiast opisać zamówienia telefoniczne i dowóz, jeśli je prowadzisz.

Mam tysiące produktów. Czy muszę je wszystkie wpisać?

Nie i nie warto. Opisz działy oraz to, czym sklep się wyróżnia: świeże pieczywo, wędliny na wagę, produkty od lokalnych dostawców. Lista wszystkich towarów szybko by się zdezaktualizowała i nikomu nie pomogła.

Jak ogłosić, że sklep jest otwarty w niedzielę albo w święto?

Wpisujesz godziny w panelu i dodajesz krótką informację na stronie głównej, najlepiej z datą. Tę samą zmianę zrób w wizytówce Google. To, czy możesz handlować danego dnia, zależy od przepisów, więc najpierw sprawdź, co dotyczy Twojego sklepu.

Czy mały sklep osiedlowy w ogóle potrzebuje strony?

Potrzebuje przede wszystkim poprawnych godzin i adresu w internecie. Wizytówka Google to minimum, a strona dodaje to, czego w wizytówce nie zmieścisz: działy, dostawców, dni dostaw i usługi. Jest też adresem, który wpisujesz w wizytówce jako witrynę sklepu.

Ile kosztuje strona internetowa dla sklepu spożywczego?

Plany Halo Strony zaczynają się od 19,99 zł miesięcznie. W cenie jest domena, hosting i certyfikat SSL, a przez 14 dni korzystasz za darmo. Szczegóły są w cenniku.

Czy mogę publikować na stronie gazetkę z promocjami?

Tak, najlepiej jako tekst: kilka produktów z ceną i datami obowiązywania. Możesz dodać też zdjęcie gazetki, ale sam obrazek słabo czyta się na telefonie i wyszukiwarka nie odczyta z niego nazw produktów.

W sklepie jest punkt odbioru paczek. Czy napisać o tym na stronie?

Tak, to osobny powód, dla którego ludzie Cię szukają. Wpisz w usługach, których przewoźników paczki odbierasz i nadajesz oraz w jakich godzinach, jeśli różnią się od godzin sklepu. Osoba, która dostała SMS z adresem punktu, często sprawdza w telefonie, czy jesteś jeszcze otwarty.

Sprzedajemy alkohol. Czy mogę go promować na stronie sklepu?

Ostrożnie. Reklama i promocja napojów alkoholowych jest w Polsce ograniczona przepisami, a ograniczenia zależą też od rodzaju napoju. Bezpieczniej nie umieszczać na stronie promocji ani zdjęć alkoholu. Zanim cokolwiek opublikujesz, sprawdź aktualne przepisy albo zapytaj prawnika.

Sklep działa sezonowo przy działkach albo nad jeziorem. Jak to pokazać?

Na górze strony napisz, od kiedy do kiedy sklep jest otwarty w tym roku, i trzymaj tę informację aktualną. Podaj godziny w sezonie oraz to, czy w weekendy poza sezonem też otwierasz. Zimą możesz zostawić stronę z informacją o dacie otwarcia, żeby działkowcy i turyści wiedzieli, kiedy wrócić.

Szukam pracownika do sklepu. Czy mogę dać ogłoszenie na stronie?

Tak, jako własną podstronę albo krótką informację na stronie głównej. Napisz, na jakie stanowisko szukasz osoby, w jakich godzinach i od kiedy, i poproś o kontakt telefoniczny lub przez formularz. CV kandydat może wysłać e-mailem, bo formularz przyjmuje tylko tekst. Po zatrudnieniu ogłoszenie usuniesz w edytorze.

Mamy półkę z żywnością bez glutenu i dla diabetyków. Jak o niej napisać?

Opisz ją jako osobny dział z przykładami produktów i marek, które masz na stałe. Osoby na diecie szukają sklepu z takim asortymentem po nazwie produktu i miejscowości, więc lista zapisana tekstem pomaga. Pisz o tym, co jest na półce, a nie o działaniu zdrowotnym produktów.

Mamy kącik z kawą i zapiekankami. Czy opisać go osobno?

Tak, w usługach dodatkowych z godzinami, w których działa, i kilkoma pozycjami z ceną. Kierowcy, pracownicy z pobliskich firm i uczniowie szukają szybkiej kawy albo przekąski, a nie sklepu spożywczego. Dodaj zdjęcie ekspresu albo lady z ciepłymi przekąskami, bo to przekonuje bardziej niż opis.

Czy mogę używać na stronie nazw i logo lokalnych dostawców?

Nazwę wytwórcy, od którego kupujesz towar, możesz podać w opisie asortymentu, bo to informacja o tym, co sprzedajesz. Z logo i zdjęciami z jego materiałów lepiej poczekać na zgodę dostawcy. Wielu lokalnych producentów chętnie się zgodzi, bo dla nich to też informacja, gdzie można kupić ich wyroby.

Dowozimy zakupy seniorom. Jak opisać tę usługę?

Prosto i konkretnie: na jakie ulice albo osiedla dowozisz, w które dni, od jakiej kwoty, czy dowóz jest płatny i jak zamówić, najlepiej telefonicznie. Podaj duży, klikalny numer telefonu. Strony często szukają dzieci i wnuki seniorów, więc napisz też, jak można zapłacić, na przykład gotówką przy odbiorze.

Prowadzę sklep w sieci franczyzowej. Czy mogę mieć własną stronę?

Najpierw sprawdź umowę franczyzową, bo część sieci ma zasady dotyczące używania ich nazwy, logo i własnych stron partnerów. Jeśli umowa pozwala, strona może opisywać to, co odróżnia Twój punkt: godziny, lokalne produkty, usługi, dowóz. W razie wątpliwości zapytaj opiekuna z centrali przed publikacją.

Pytania o Halo Strony

Czy zobaczę, ile osób odwiedza stronę?

Tak. Panel pokazuje statystyki odwiedzin. Jeśli potrzebujesz dokładniejszych danych, podłączysz Google Analytics.

Czy na mojej stronie będzie polityka prywatności?

W panelu jest miejsce na dokumenty, takie jak polityka prywatności i regulamin, które możesz opublikować na stronie. Ich treść powinna odpowiadać temu, jak naprawdę działa Twoja firma, dlatego warto ją skonsultować z prawnikiem.

Czy mogę mieć więcej niż jedną stronę?

Tak. Na jednym koncie możesz prowadzić kilka stron, na przykład dla dwóch różnych działalności. Każda strona ma własny okres próbny i własny abonament.

Czy muszę kupować hosting?

Nie. Hosting jest w cenie każdego planu. Strona działa na naszych serwerach, więc niczego nie instalujesz i niczego osobno nie odnawiasz.

Czy dostanę fakturę?

Tak. W panelu podajesz dane firmy z numerem NIP oraz adres e-mail, na który wysyłamy faktury.

Co to jest plik llms.txt?

To prosty plik tekstowy ze spisem najważniejszych treści strony, przygotowany z myślą o modelach językowych. To nowa konwencja, a nie oficjalny standard, i nie wszystkie firmy z niej korzystają. Każda strona w Halo Strony ma go automatycznie, obok mapy witryny i pliku robots.txt.

Czy mogę dodać linki do Facebooka i Instagrama?

Tak. W ustawieniach podajesz adresy swoich profili, a ikony z linkami pojawiają się na stronie.

Gdzie znajdę regulamin Halo Strony?

Regulamin jest dostępny pod adresem halostrony.pl/Terms, a polityka prywatności pod adresem halostrony.pl/Privacy.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Strona dla sklepu spożywczego gotowa jeszcze dziś

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik