Turystyka i noclegi
Strona internetowa dla biura podróży
Wycieczkę można kupić w internecie w pięć minut, a mimo to ludzie wciąż przychodzą do biur podróży. Przychodzą po człowieka, który doradzi, dopilnuje i odbierze telefon, gdy lot się opóźni. Strona małego biura ma pokazać właśnie tego człowieka.
W skrócie
Strona biura podróży powinna pokazywać, w czym biuro się specjalizuje (kierunki, rodzaje wyjazdów, grupy), kilka aktualnych ofert z terminem i ceną, informację, czy jesteś organizatorem, czy agentem, dane kontaktowe z godzinami pracy oraz formularz zapytania. Wyszukiwarki wycieczek z rezerwacją i płatnością strona nie ma. W Halo Strony powstaje w około 5 minut, od 19,99 zł miesięcznie.
Co powinno być na stronie biura podróży
-
Specjalizacja biura
Wczasy z przelotem, wycieczki autokarowe, pielgrzymki, wyjazdy szkolne, egzotyka szyta na miarę. Klient szuka kogoś, kto zna się na jego rodzaju wyjazdu.
-
Wybrane oferty z terminem i ceną
Kilka aktualnych propozycji pokazuje, że biuro działa i co ma w sprzedaży. Każda z datą, ceną od osoby i krótką listą tego, co jest w cenie.
-
Organizator czy agent
Klient chce wiedzieć, z kim zawiera umowę. Wpis do właściwego rejestru i informacja o zabezpieczeniu finansowym to pierwsze, co sprawdza ostrożny turysta.
-
Formularz zapytania
Kierunek, termin, liczba osób, budżet. Dobre zapytanie pozwala przygotować trzy trafne propozycje zamiast dwudziestu przypadkowych.
-
Telefon, adres i godziny biura
Wiele osób chce przyjść, usiąść i porozmawiać. Godziny pracy i mapa są dla nich ważniejsze niż najładniejsze zdjęcie plaży.
-
Ludzie w biurze
Imię, zdjęcie i kierunki, które dany doradca zna z własnych wyjazdów. To przewaga nad anonimową wyszukiwarką ofert.
-
Opinie klientów
Relacja kogoś, komu biuro pomogło przy odwołanym locie, przekonuje bardziej niż opis hotelu.
Oferta bez wyszukiwarki wycieczek
Powiedzmy to od razu: Halo Strony nie ma wyszukiwarki wyjazdów połączonej z systemami touroperatorów, rezerwacji miejsc ani płatności online. Jeśli potrzebujesz portalu sprzedażowego z tysiącami ofert, to nie jest to narzędzie.
Małe biuro zwykle nie wygrywa jednak liczbą ofert, tylko doradztwem. Stronę da się wtedy ułożyć tak:
- Rodzaje wyjazdów jako osobne podstrony usług. Wczasy rodzinne, wycieczki objazdowe, wyjazdy autokarowe, narty, rejsy, podróże poślubne. Na każdej napisz, dla kogo to jest, jakie kierunki polecasz i od jakich kwot zaczynają się ceny.
- Kilka aktualnych propozycji. Termin, miejsce wyjazdu, cena od osoby, co jest wliczone, a co dodatkowo płatne. Gdy oferta się wyprzeda, usuwasz ją albo podmieniasz w edytorze.
- Wyjazdy własne. Jeśli sam organizujesz wycieczki, opisz program dzień po dniu, bo tego klient nie znajdzie nigdzie indziej.
- Przycisk do zewnętrznego systemu. Jeśli masz wyszukiwarkę ofert od dostawcy albo własny system rezerwacyjny, dodaj link, który do niego prowadzi.
Przy cenach zawsze podawaj datę aktualizacji i dopisek, że ostateczną cenę potwierdzasz przy rezerwacji. Ceny wyjazdów zmieniają się z dnia na dzień.
Organizator czy agent: informacje, które budują zaufanie
Klient biura podróży płaci z góry dużą kwotę za coś, co wydarzy się za kilka miesięcy. Dlatego ostrożni turyści sprawdzają biuro, zanim wpłacą zaliczkę. Strona powinna im to ułatwić, a nie zmuszać do szukania.
Napisz wprost:
- W jakiej roli działasz. Czy sam organizujesz wyjazdy, czy sprzedajesz jako agent oferty innych organizatorów, czy robisz jedno i drugie.
- Gdzie jesteś wpisany. Numer wpisu do właściwego rejestru i organ, który go prowadzi, żeby klient mógł to samodzielnie sprawdzić.
- Jakie masz zabezpieczenie finansowe, jeśli Cię dotyczy, i czyje oferty sprzedajesz jako agent.
- Pełne dane firmy: nazwa, adres, NIP, telefon, e-mail.
Wzory umów, ogólne warunki uczestnictwa i politykę prywatności umieść w sekcji dokumentów.
Działalność w turystyce jest regulowana, a zakres obowiązków informacyjnych zależy od tego, czy jesteś organizatorem, agentem, czy ułatwiasz nabywanie powiązanych usług. Ten tekst nie jest poradą prawną. Sprawdź przepisy, które Cię dotyczą, albo zapytaj w urzędzie prowadzącym rejestr.
Unikaj zapewnień w rodzaju „gwarancja udanych wakacji”. Lepiej opisać, co robisz, gdy coś pójdzie nie tak: pod jakim numerem i w jakich godzinach jesteś dostępny dla klientów w podróży.
Grupy, szkoły i wyjazdy na zamówienie
Indywidualny turysta może kupić wczasy wszędzie. Nauczycielka, która organizuje trzydniową wycieczkę dla dwóch klas, proboszcz planujący pielgrzymkę i firma szukająca wyjazdu integracyjnego potrzebują lokalnego biura. To zlecenia, w których mała firma ma realną przewagę, a strona może je przyciągać przez cały rok.
Dla każdej grupy klientów przygotuj osobną podstronę:
- Wycieczki szkolne. Przykładowe programy jedno- i kilkudniowe, cena orientacyjna od ucznia, co zapewniasz: autokar, pilot, ubezpieczenie, bilety wstępu, opieka nad dokumentacją wyjazdu.
- Pielgrzymki i wyjazdy parafialne. Kierunki, długość, sposób podróży, opieka duchowa, jeśli ją organizujesz.
- Wyjazdy firmowe. Integracje, konferencje, wyjazdy motywacyjne, z informacją, na ile osób.
- Seniorzy i kluby. Wyjazdy sanatoryjne, wycieczki jednodniowe, krótkie trasy autokarowe.
Pod każdym opisem umieść formularz z pytaniem o liczbę osób, termin, kierunek i budżet na osobę. Zapytanie trafia do panelu i na Twój e-mail.
Miejsca wyjazdu autokarów wpisz tekstem, z nazwami miast. Ludzie szukają wycieczek „z wyjazdem z” swojej miejscowości. Na miejscu grupę często oprowadza lokalny przewodnik turystyczny. O widoczności w swoim mieście przeczytasz w poradnikach dla firm lokalnych.
Czego klienci szukają w Google
Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.
- biuro podróży + miasto
- wycieczki autokarowe z wyjazdem z + miasto
- wycieczki szkolne + miasto
- organizacja wycieczek dla firm + miasto
- pielgrzymki autokarowe + miasto
- wycieczki jednodniowe + nazwa regionu
- biuro podróży last minute + miasto
- wycieczki dla seniorów + miasto
Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem
Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.
Zobacz cennik