Podstawy
Jak założyć stronę internetową firmy krok po kroku
Żeby założyć stronę firmy, potrzebujesz trzech rzeczy: adresu (domeny), miejsca, w którym strona działa (kreatora albo hostingu), oraz treści: opisu usług, cen, zdjęć i kontaktu. Kolejność ma znaczenie. Najpierw ustal, co klient ma na stronie zrobić, potem wybierz narzędzie, a wygląd zostaw na koniec.
Najważniejsze w skrócie
- Zacznij od jednego celu strony: telefon, wiadomość albo wizyta w lokalu.
- Domenę zarejestruj na siebie albo na firmę, nigdy na wykonawcę.
- Treści przygotuj przed wyborem szablonu: to one decydują o układzie, nie odwrotnie.
- Przed publikacją sprawdź stronę na telefonie i wyślij sobie wiadomość z formularza.
- Po publikacji wpisz adres strony w wizytówce Google i zgłoś stronę w Google Search Console.
Zanim zaczniesz: co przygotować
Większość opóźnień przy zakładaniu strony nie wynika z techniki, tylko z braku materiałów. Zbierz je wcześniej, a reszta pójdzie szybko:
- nazwa firmy, adres, NIP, telefon, e-mail i godziny pracy,
- lista usług z cenami albo widełkami,
- od pięciu do dziesięciu własnych zdjęć: realizacje, lokal, Ty przy pracy,
- dwie albo trzy opinie klientów, najlepiej z imieniem,
- logo, jeśli je masz (jeśli nie, nazwa firmy zapisana prostą czcionką też wystarczy),
- lista miejscowości albo dzielnic, w których pracujesz.
Krok 1. Ustal, co klient ma zrobić na stronie
Strona firmy usługowej ma jeden główny cel. U hydraulika jest to telefon, bo klient z cieknącą rurą nie będzie pisał maila. W biurze rachunkowym to raczej wiadomość z pytaniem o wycenę. W pizzerii: sprawdzenie menu i godzin, a potem telefon albo wizyta.
Zapisz ten cel jednym zdaniem. Każda dalsza decyzja, od układu po kolor przycisku, ma mu służyć.
Krok 2. Wybierz i zarejestruj domenę
Domena to adres strony, na przykład twojafirma.pl. Powinna być krótka, łatwa do podyktowania przez telefon i bez polskich znaków. Dla firmy działającej w Polsce naturalnym wyborem jest końcówka .pl.
Najważniejsza zasada: abonentem domeny masz być Ty albo Twoja firma. Jeśli domenę zarejestruje na siebie wykonawca, to on nią dysponuje. Szczegóły, w tym pułapkę taniego pierwszego roku, opisujemy w artykule jak wybrać domenę dla firmy.
Krok 3. Zdecyduj, czym zrobisz stronę
Masz trzy drogi. Krótko:
| Droga | Co robisz sam | Kiedy ma sens |
|---|---|---|
| Kreator stron | Wpisujesz dane firmy i poprawiasz treści | Chcesz ruszyć szybko i sam zmieniać cennik czy zdjęcia |
| WordPress | Kupujesz hosting, instalujesz system, motyw i wtyczki, pilnujesz aktualizacji | Lubisz technikę i masz na to czas |
| Wykonawca (freelancer, agencja) | Dostarczasz materiały, akceptujesz projekt | Potrzebujesz indywidualnego projektu albo nietypowych funkcji |
Wybór nie jest na zawsze. Wiele firm zaczyna od kreatora, a do wykonawcy idzie dopiero wtedy, gdy wie, czego naprawdę potrzebuje. Koszty każdej drogi porównujemy w tekście ile kosztuje strona internetowa.
Krok 4. Ułóż treści, zanim wybierzesz wygląd
Częsty błąd: godzina przeglądania szablonów, a potem wciskanie do wybranego układu treści, które do niego nie pasują. Zrób odwrotnie. Wypisz na kartce sekcje od góry do dołu:
- nagłówek: co robisz i gdzie,
- przycisk z telefonem albo formularzem,
- usługi z krótkimi opisami,
- ceny albo widełki,
- zdjęcia i opinie,
- obszar działania, godziny, mapa,
- dane firmy.
Dopiero do tej listy dobierz szablon. Jeśli masz dużo zdjęć (salon fryzjerski, firma remontowa), szukaj układu z dużą galerią. Jeśli sprzedajesz wiedzę i zaufanie (księgowa, doradca), ważniejsze będą czytelne opisy usług i sekcja o Tobie.
Jak pisać, żeby klient zrozumiał i zadzwonił, tłumaczymy w poradniku jak napisać teksty na stronę firmy.
Krok 5. Zadbaj o formalności
Na stronie firmy warto podać pełne dane działalności: nazwę, adres, NIP i kontakt. Jeśli strona ma formularz kontaktowy albo zapis na newsletter, zbierasz dane osobowe i zwykle potrzebna jest polityka prywatności. Jeśli korzystasz z narzędzi statystycznych albo reklamowych, dochodzi informacja o plikach cookie i zgoda użytkownika.
To są podstawy, a nie porada prawna. Zakres obowiązków zależy od tego, co dokładnie robisz na stronie, więc treść dokumentów skonsultuj z prawnikiem albo księgową. Nie kopiuj polityki prywatności z cudzej strony: opisuje cudzą firmę i cudze narzędzia.
Krok 6. Sprawdź stronę przed publikacją
Zanim pokażesz stronę klientom, przejdź krótką kontrolę. Najlepiej na telefonie, bo klient, który szuka fachowca w okolicy, bardzo często robi to właśnie z telefonu.
- Czy numer telefonu da się nacisnąć i czy dzwoni pod właściwy numer?
- Czy wiadomość z formularza naprawdę do Ciebie dociera? Wyślij ją sam do siebie.
- Czy adres i godziny są takie same jak w wizytówce Google?
- Czy w adresie jest kłódka, czyli działa certyfikat SSL?
- Czy na stronie nie zostały teksty przykładowe z szablonu?
- Czy każda podstrona ma własny tytuł, a nie „Strona główna” albo „Nowa strona”?
Poproś też jedną osobę spoza firmy, żeby otworzyła stronę i powiedziała, czym się zajmujesz i jak się z Tobą skontaktować. Jeśli się waha, popraw nagłówek.
Krok 7. Powiedz o stronie Google i klientom
Opublikowana strona nie pojawia się w wynikach od razu. Możesz to przyspieszyć:
- Wizytówka Google. Wpisz adres strony w profilu firmy. To zwykle pierwsze miejsce, z którego przychodzą odwiedzający.
- Google Search Console. Bezpłatne narzędzie, w którym potwierdzasz, że strona jest Twoja, i zgłaszasz mapę witryny.
- Miejsca, w których już jesteś. Facebook, Instagram, stopka maila, wizytówki papierowe, oklejenie auta, paragon.
Potem wracaj do strony regularnie. Nowa usługa, zmiana cen, zdjęcia z ostatniej realizacji: każda taka zmiana to kilka minut, a strona nie wygląda na porzuconą.
Cztery potknięcia, które opóźniają start
- Czekanie na idealne zdjęcia. Opublikuj stronę z tym, co masz, i podmień zdjęcia po najbliższej realizacji.
- Zbyt wiele podstron na początek. Pięć pustawych zakładek wygląda gorzej niż jedna pełna strona. Podstrony dodawaj wtedy, gdy masz czym je wypełnić.
- Oddanie wszystkich haseł jednej osobie. Dostęp do domeny, strony i poczty zapisz u siebie. Wykonawca albo pracownik może mieć własne konto, ale to Ty masz mieć główne.
- Brak osoby odpowiedzialnej. Ustal, kto w firmie zmienia ceny i godziny na stronie. Jeśli „wszyscy”, to w praktyce nikt.
Najkrótsza droga: kreator, który pyta i pisze
W Halo Strony kroki 3 i 4 dzieją się jednocześnie. Wybierasz branżę i specjalizację, podajesz nazwę firmy, miasto, najczęstsze usługi i mocne strony. Kreator dobiera układ i zdjęcia, pisze pierwsze teksty i publikuje stronę, co zajmuje około 5 minut. Domena, hosting i certyfikat SSL są w cenie planu, więc kroku z osobnym hostingiem nie ma.
Później w edytorze podmieniasz zdjęcia na własne, dodajesz cennik i opinie. Możesz zacząć od razu na stronie start.
Pytania i odpowiedzi
Ile czasu zajmuje założenie strony firmowej?
Od kilku minut do kilku tygodni. W kreatorze, który sam pisze pierwsze teksty, pierwszą wersję masz tego samego dnia. Na WordPressie licz kilka dni nauki i pracy. U wykonawcy termin zależy głównie od tego, jak szybko dostarczysz teksty i zdjęcia.
Czy muszę mieć zarejestrowaną firmę, żeby założyć stronę?
Nie. Domenę i stronę może mieć także osoba prywatna. Jeśli jednak przez stronę oferujesz usługi, warto podać na niej dane działalności. O to, jakie dane są wymagane w Twojej sytuacji, zapytaj księgową albo prawnika.
Czy mogę założyć stronę firmy samodzielnie, bez informatyka?
Tak. Kreatory stron są robione dla osób bez wiedzy technicznej: wybierasz branżę, wpisujesz dane firmy i poprawiasz gotowe teksty. Informatyk albo agencja przydają się dopiero przy nietypowych funkcjach, na przykład integracji z programem magazynowym.
Co zrobić, żeby strona pojawiła się w Google?
Opublikuj ją pod własną domeną, dodaj adres do wizytówki Google i zgłoś stronę w bezpłatnym narzędziu Google Search Console. Pierwsze wejścia z wyszukiwarki pojawiają się zwykle po kilku dniach albo tygodniach. Nikt uczciwy nie zagwarantuje konkretnej pozycji.
Co musi być gotowe przed publikacją, a co mogę dodać później?
Przed publikacją potrzebujesz nagłówka z usługą i miastem, listy usług, działającego telefonu, danych firmy oraz polityki prywatności, jeśli masz formularz. Galerię, opinie, osobne podstrony usług i bloga dodasz później, gdy uzbierasz materiały. Strona z podstawami, ale bez pustych zakładek, wygląda lepiej niż rozbudowana i niedokończona.
Co zrobić, jeśli nie mam jeszcze żadnych własnych zdjęć?
Opublikuj stronę ze zdjęciami poglądowymi i zaplanuj własne przy najbliższej realizacji. Wystarczy telefon: lokal, narzędzia, efekt pracy, Ty przy pracy. Zdjęcia podmieniaj stopniowo, zaczynając od nagłówka i usług. W Halo Strony kreator dobiera zdjęcia na start, a w edytorze wymienisz je na swoje bez pomocy informatyka.
Jaki układ wybrać, jeśli mam mało zdjęć?
Taki, w którym główną rolę grają tekst i przyciski kontaktu, a nie duża galeria. Czytelne opisy usług, ceny, sekcja o Tobie i pytania z odpowiedziami zrobią więcej niż pusta siatka na zdjęcia. Galerię dodasz, gdy uzbierasz kilka dobrych ujęć z własnych realizacji.
Kto w firmie powinien mieć dostęp do panelu strony?
Główny dostęp masz mieć Ty, zapisany u siebie razem z dostępem do domeny i poczty. Pracownik albo wykonawca, który pomaga przy stronie, powinien dostać własne konto, a nie Twoje hasło. W Halo Strony możesz zaprosić współpracownika do panelu, a gdy współpraca się skończy, nie musisz zmieniać swoich danych logowania.
Co zmienić w wizytówce Google, gdy strona jest już opublikowana?
Wpisz adres strony w polu witryny w Profilu Firmy i sprawdź, czy nazwa, adres, telefon i godziny są dokładnie takie same jak na stronie. Jeśli podajesz w wizytówce usługi z cenami, ujednolić je z cennikiem na stronie. Rozbieżne dane mylą klientów i utrudniają wyszukiwarce połączenie obu miejsc z jedną firmą.
Co zrobić ze stroną w pierwszym miesiącu po publikacji?
Sprawdź w Google Search Console, czy strona została zindeksowana, i zobacz w statystykach, ile osób ją odwiedza. Zapisuj pytania, które nadal zadają klienci przez telefon, i dopisz odpowiedzi na stronę. Podmień zdjęcia poglądowe na własne z ostatnich realizacji. To kilka krótkich poprawek, a strona od razu wygląda na prowadzoną.