Przejdź do treści

Zdrowie i fitness

Strona internetowa dla gabinetu lekarskiego

Pacjent wchodzi na stronę gabinetu po konkret: kto przyjmuje, w jakie dni, jak się zarejestrować i ile kosztuje wizyta. Im szybciej to znajdzie, tym rzadziej dzwoni telefon w rejestracji z tymi samymi pytaniami.

14 dni okresu próbnego Zaktualizowano

W skrócie

Strona gabinetu lekarskiego powinna być informacyjna i zawierać listę lekarzy ze specjalizacjami, dni i godziny przyjęć, sposób rejestracji, cennik wizyt i badań, wskazówki, jak przygotować się do wizyty, oraz adres z dojazdem. W Halo Strony przygotujesz ją w około 5 minut, od 19,99 zł miesięcznie razem z domeną i hostingiem.

Co powinno być na stronie gabinetu lekarskiego

  1. Lekarze i specjalizacje

    Imię, nazwisko, tytuł, specjalizacja i zakres porad. Pacjent sprawdza, czy lekarz zajmuje się jego problemem i czy przyjmuje dzieci.

  2. Dni i godziny przyjęć każdego lekarza

    W gabinecie wielospecjalistycznym godziny otwarcia to za mało. Liczy się to, kiedy przyjmuje konkretna osoba.

  3. Sposób rejestracji

    Telefon z godzinami pracy rejestracji, link do zewnętrznego systemu zapisów, formularz. Pacjent ma wiedzieć, która droga jest najszybsza.

  4. Cennik wizyt i badań

    Konsultacja, wizyta kontrolna, USG, EKG, zabiegi. Cena jest jedną z podstawowych informacji, których pacjent szuka przed wizytą prywatną.

  5. Przygotowanie do wizyty

    Na czczo, z pełnym pęcherzem, z wynikami i listą leków. Dobrze przygotowany pacjent to wizyta, która nie musi się powtarzać.

  6. NFZ czy prywatnie

    Jedno zdanie, które rozstrzyga najczęstsze pytanie. Jeśli potrzebne jest skierowanie, napisz to obok.

  7. Adres, dojazd, dostępność

    Piętro, winda, parking, przystanek. Dla pacjentów starszych i z ograniczoną sprawnością to informacja pierwszej potrzeby.

Co może znaleźć się na stronie gabinetu

Reklama świadczeń zdrowotnych jest w Polsce ograniczona przepisami i zasadami samorządu lekarskiego. Gabinet może natomiast informować o swojej działalności. Dla pacjenta to żadna strata, bo on szuka właśnie informacji.

Treści, które zwykle mieszczą się w ramach informowania:

  • nazwa i adres gabinetu, telefon, godziny przyjęć,
  • lekarze: tytuły zawodowe i naukowe, specjalizacje, umiejętności,
  • zakres udzielanych świadczeń,
  • ceny,
  • sposób rejestracji i szczególne uprawnienia pacjentów.

Treści, przy których potrzebna jest ostrożność:

  • zachęty do skorzystania ze świadczeń, hasła o skuteczności i gwarancje wyniku leczenia,
  • porównania z innymi placówkami,
  • promocje cenowe i pakiety ograniczone czasowo,
  • opinie pacjentów oraz zdjęcia przed leczeniem i po nim.

Zasady te były w ostatnich latach zmieniane, a ich szczegóły zależą od zawodu i formy działalności. Ten tekst nie jest poradą prawną. Przed publikacją sprawdź aktualne przepisy i stanowisko swojej izby. W Halo Strony każdą sekcję, także opinie, możesz włączyć albo wyłączyć, a treść zmieniasz sam w edytorze.

Rejestracja: telefon, formularz i zewnętrzny kalendarz

Dobrze opisana rejestracja to mniej nieodebranych połączeń i mniej pacjentów, którzy rezygnują, bo nie mogli się dodzwonić.

Telefon. Podaj numer i godziny, w których ktoś odbiera. Na telefonie przycisk „Zadzwoń” od razu wybiera numer.

Rejestracja online. Halo Strony nie ma wbudowanego kalendarza wizyt. Jeśli korzystasz z zewnętrznego serwisu, takiego jak ZnanyLekarz, albo z systemu gabinetowego z rejestracją pacjentów, umieścisz na stronie przycisk, który do niego prowadzi. Przy kilku lekarzach możesz dodać osobny link przy każdym nazwisku.

Formularz kontaktowy. Przydaje się do prośby o oddzwonienie. Napisz przy nim wyraźnie, żeby nie podawać objawów, rozpoznań ani wyników: wystarczy imię, numer telefonu i nazwisko lekarza. Wiadomości trafiają do panelu, a powiadomienie przychodzi e-mailem.

Zasady. Jak odwołać wizytę, co ze spóźnieniem, jak uzyskać receptę na stałe leki, czy prowadzisz teleporady.

Do panelu możesz zaprosić osobę z rejestracji jako współpracownika. Zmiana godzin przyjęć albo informacja o urlopie lekarza nie musi wtedy czekać na Ciebie.

Przygotowanie do wizyty i badań

Pacjent, który przyszedł na USG jamy brzusznej po śniadaniu, wychodzi z nowym terminem zamiast wyniku. Krótka instrukcja na stronie zapobiega takim sytuacjom i odciąża rejestrację.

Dla każdej wizyty i każdego badania, które tego wymaga, napisz:

  • czy trzeba być na czczo i przez ile godzin,
  • czy pić wodę albo przyjść z wypełnionym pęcherzem,
  • co zrobić z lekami przyjmowanymi na stałe: ogólna informacja, że pacjent ma to ustalić z lekarzem lub przy rejestracji,
  • jakie dokumenty zabrać: wcześniejsze wyniki, wypisy, listę leków, skierowanie, jeśli jest wymagane,
  • ile trwa wizyta i kiedy pacjent dostanie wynik,
  • jak przygotować dziecko, jeśli przyjmujesz dzieci.

Najwygodniej umieścić te informacje na podstronie danej usługi albo w sekcji pytań i odpowiedzi. Pacjent trafi na nie także z wyszukiwarki, wpisując na przykład „jak przygotować się do USG tarczycy”.

Dodaj też zdanie o nagłych sytuacjach: strona i formularz nie służą do pilnego kontaktu, a w stanie zagrożenia życia należy dzwonić pod numer 112. O widoczności gabinetu w konkretnej miejscowości piszemy w poradnikach dla firm z miast.

Czego klienci szukają w Google

Tak wyglądają typowe zapytania osób, które szukają firmy takiej jak Twoja. W miejsce miasta wstaw swoje i zadbaj, żeby te słowa padły w nagłówkach i opisach usług na stronie.

  • kardiolog prywatnie + miasto
  • ginekolog + nazwa dzielnicy
  • dermatolog + miasto cena wizyty
  • pediatra prywatnie + miasto
  • gabinet lekarski + miasto
  • USG jamy brzusznej + miasto
  • endokrynolog + miasto
  • lekarz rodzinny prywatnie + miasto

Od 19,99 zł miesięcznie, z domeną i hostingiem

Każdy plan zawiera domenę, hosting i certyfikat SSL. Przez 14 dni sprawdzasz stronę za darmo, a przy płatności za rok z góry cena jest o 10% niższa.

Zobacz cennik

Strona internetowa dla gabinetu lekarskiego: pytania i odpowiedzi

Czy gabinet lekarski może mieć stronę z cennikiem?

Tak. Ceny świadczeń należą do informacji, które gabinet może podawać pacjentom, a pacjenci szukają ich najczęściej. Uważaj natomiast na promocje i rabaty, bo zachęty cenowe to już obszar ograniczeń dotyczących reklamy. Sprawdź aktualne przepisy.

W gabinecie przyjmuje kilku lekarzy różnych specjalizacji. Jak to ułożyć?

Każdą specjalizację dodaj jako osobną usługę z własną podstroną, a lekarzy przedstaw w sekcji zespołu z dniami przyjęć. Pacjent szukający kardiologa trafi wtedy od razu na właściwą podstronę, a nie na ogólną listę.

Czy pacjent może opisać objawy w formularzu kontaktowym?

Lepiej, żeby tego nie robił. Formularz służy do prośby o kontakt lub o termin, a informacje o stanie zdrowia są danymi szczególnie chronionymi. Dodaj przy formularzu zdanie z prośbą o podanie tylko imienia, telefonu i nazwiska lekarza.

Prowadzę teleporady i wystawiam e-recepty. Czy da się to pokazać?

Tak, jako informację: w jakich sytuacjach udzielasz teleporady, jak się na nią zapisać i ile kosztuje. Sama teleporada odbywa się przez telefon albo narzędzie, z którego korzystasz. Strona jej nie obsługuje.

Ile kosztuje strona gabinetu lekarskiego w Halo Strony?

Od 19,99 zł miesięcznie, razem z domeną, hostingiem i certyfikatem SSL. Okres próbny to 14 dni. Plany znajdziesz w cenniku.

Czy mogę podpiąć profil ze ZnanegoLekarza?

Tak. Przycisk „Umów wizytę” może prowadzić do Twojego kalendarza w zewnętrznym serwisie. Strona nie zastępuje takiego systemu, tylko do niego kieruje i podaje pozostałe informacje o gabinecie.

Lekarz idzie na urlop. Jak szybko zmienię informację na stronie?

Od ręki. Logujesz się do panelu, poprawiasz godziny przyjęć albo dodajesz komunikat i zapisujesz. Zmiana jest widoczna od razu, także gdy robi ją zaproszony współpracownik z rejestracji.

Mam profil w serwisie z opiniami o lekarzach i wizytówkę w Google. Po co gabinetowi własna strona?

Bo na własnej stronie to Ty decydujesz, co pacjent widzi i w jakiej kolejności. Zmieścisz na niej pełny cennik, dni przyjęć każdego lekarza, przygotowanie do badań i zasady rejestracji, na które w profilu brakuje miejsca. Profil i wizytówkę zostaw, a na stronie dodaj do nich linki.

Przyjmuję prywatnie i na NFZ. Jak to rozdzielić na stronie gabinetu?

Najprościej dwiema osobnymi usługami albo dwiema częściami cennika: świadczenia w ramach umowy z NFZ i wizyty prywatne. Przy pierwszych napisz, czy potrzebne jest skierowanie i jak wygląda zapis, przy drugich podaj ceny. Pacjent powinien to rozróżnić bez dzwonienia do rejestracji, bo to jedno z pytań zadawanych najczęściej.

Czy pacjent odbierze wyniki badań przez stronę gabinetu?

Nie. Strona z Halo Strony nie ma strefy dla zalogowanych pacjentów i nie służy do przekazywania dokumentacji medycznej. Opisz na niej, jak i kiedy można odebrać wynik: osobiście, przez system gabinetowy albo w inny sposób, który stosujesz, oraz kto może to zrobić w imieniu pacjenta.

Jakie zdjęcia pokazać na stronie gabinetu lekarskiego?

Zdjęcia lekarzy, wejścia do budynku, rejestracji, poczekalni i samego gabinetu. Pacjent rozpoznaje dzięki nim miejsce i osobę, do której idzie. Kreator dobiera na start zdjęcia pasujące do branży, ale warto podmienić je na własne. Zdjęć pacjentów nie publikuj, a w razie wątpliwości sprawdź zasady swojej izby.

Przyjmuję w dwóch miejscowościach. Czy każdy gabinet potrzebuje osobnej strony?

Nie, wystarczy jedna strona. Dla każdego miejsca podaj osobno adres, dni i godziny przyjęć, telefon do rejestracji i wskazówki dojazdu, na przykład na własnych podstronach. Nazwy obu miejscowości powinny paść w treści, bo pacjenci szukają lekarza po nazwie miasta, w którym mieszkają.

Czy lekarzowi opłaca się prowadzić blog na stronie gabinetu?

Tak, jeśli traktujesz go jako źródło informacji dla pacjentów: jak przygotować się do badania, kiedy zgłosić się na kontrolę, czym różnią się rodzaje wizyt. Takie wpisy odpowiadają na pytania wpisywane w wyszukiwarkę. Nie stawiaj w nich diagnoz, nie obiecuj efektów leczenia i zaznacz, że tekst nie zastępuje wizyty.

Wykonuję wizyty domowe. Jak opisać je na stronie?

Jako osobną usługę z własną podstroną. Napisz, w jakich miejscowościach i dzielnicach przyjeżdżasz, w jakie dni i godziny, ile kosztuje wizyta i jak ją zgłosić. Dodaj, w jakich sytuacjach wizyta domowa nie wystarczy i trzeba dzwonić pod numer alarmowy. Pacjenci szukają tej usługi osobnym zapytaniem.

Czy mogę kierować na stronę gabinetu płatne reklamy w Google?

Technicznie tak, bo stronę połączysz z Google Ads i pikselem Mety. O tym, czy i jakie reklamy wolno prowadzić gabinetowi, decydują jednak przepisy o reklamie świadczeń zdrowotnych i zasady samorządu lekarskiego, a nie narzędzie. Zanim uruchomisz kampanię, sprawdź aktualne reguły w swojej izbie.

Pytania o Halo Strony

Czy zobaczę, ile osób odwiedza stronę?

Tak. Panel pokazuje statystyki odwiedzin. Jeśli potrzebujesz dokładniejszych danych, podłączysz Google Analytics.

Czy na mojej stronie będzie polityka prywatności?

W panelu jest miejsce na dokumenty, takie jak polityka prywatności i regulamin, które możesz opublikować na stronie. Ich treść powinna odpowiadać temu, jak naprawdę działa Twoja firma, dlatego warto ją skonsultować z prawnikiem.

Czy mogę mieć więcej niż jedną stronę?

Tak. Na jednym koncie możesz prowadzić kilka stron, na przykład dla dwóch różnych działalności. Każda strona ma własny okres próbny i własny abonament.

Czy muszę kupować hosting?

Nie. Hosting jest w cenie każdego planu. Strona działa na naszych serwerach, więc niczego nie instalujesz i niczego osobno nie odnawiasz.

Czy dostanę fakturę?

Tak. W panelu podajesz dane firmy z numerem NIP oraz adres e-mail, na który wysyłamy faktury.

Co to jest plik llms.txt?

To prosty plik tekstowy ze spisem najważniejszych treści strony, przygotowany z myślą o modelach językowych. To nowa konwencja, a nie oficjalny standard, i nie wszystkie firmy z niej korzystają. Każda strona w Halo Strony ma go automatycznie, obok mapy witryny i pliku robots.txt.

Czy mogę dodać linki do Facebooka i Instagrama?

Tak. W ustawieniach podajesz adresy swoich profili, a ikony z linkami pojawiają się na stronie.

Gdzie znajdę regulamin Halo Strony?

Regulamin jest dostępny pod adresem halostrony.pl/Terms, a polityka prywatności pod adresem halostrony.pl/Privacy.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Strona dla gabinetu lekarskiego gotowa jeszcze dziś

14 dni okresu próbnego. Domena i hosting w cenie.

Zacznij za darmo Zobacz cennik